SIM-Karte wird in bestimmten Latitude Rugged- und Dell Pro Rugged-Systemen nicht erkannt

Summary: Informationen zu bestimmten Latitude Rugged- und Dell Pro Rugged-Systemen erkennen SIM-Karten nicht.

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Symptoms

SIM-Karten werden nicht erkannt oder werden nicht erkannt, wenn sie in bestimmte Latitude Rugged- und Dell Pro Rugged-Systeme eingesetzt werden.


Betroffene Systeme:

  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 7330 Rugged
  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250

Cause

Dies geschieht, weil die SIM-Karte nicht richtig oder vollständig in den SIM-Steckplatz eingesetzt ist.

  • Grund 1: Die eingelegte SIM-Karte hat die falsche Ausrichtung.
    ✔ SIM-Karte in der richtigen Ausrichtung:
    Beispiel für SIM-Karte mit korrekter Ausrichtung
    ✖ SIM-Karte falsch ausgerichtet:
    Die SIM-Karte schließt bündig mit dem Gehäuse ab oder ragt hervor.
    SIM-Karte mit falscher Ausrichtung Beispiel 1 SIM-Karte mit falscher Ausrichtung – Beispiel 2
  • Grund 2: Die SIM-Karte wurde nicht vollständig eingesetzt und die SIM-Karte ist nicht gesperrt.
    ✔ SIM-Karte vollständig eingesetzt und verriegelt:
    Die SIM-Karte ist vollständig in das Gehäuse eingesetzt.
    Beispiel für vollständig eingesetzte und verriegelte SIM-Karte
    ✖ SIM-Karte nicht vollständig eingesetzt und verriegelt:
    Die SIM-Karte schließt bündig mit dem Gehäuse ab oder ragt hervor.
    Beispiel für nicht vollständig eingesetzte und bündig mit dem Gehäuse verbundene SIM-Karte Beispiel für eine nicht vollständig eingesetzte SIM-Karte, die aus dem Gehäuse herausragt

Resolution

Setzen Sie die SIM-Karte vollständig ein

Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte vollständig in der richtigen Position eingesetzt ist, und verwenden Sie bei Bedarf ein Werkzeug. (Beispiel: Personalausweis, Smartcard usw.)
✔ Die SIM-Karte ist vollständig eingesetzt und verriegelt.
SIM-Karte vollständig eingesetzt und verriegelt Beispiel 2 Beispiel für die Verwendung einer Smartcard zum Einsetzen einer SIM-Karte

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Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000335094
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  1
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