La scheda SIM non viene rilevata in alcuni sistemi Latitude Rugged e Dell Pro Rugged

Summary: Informazioni su alcuni sistemi Latitude Rugged e Dell Pro Rugged che non rilevano le schede SIM.

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Symptoms

Le schede SIM non vengono rilevate o riconosciute quando vengono inserite in determinati sistemi Latitude Rugged e Dell Pro Rugged.


Sistemi interessati:

  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 7330 Rugged
  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250

Cause

Ciò si verifica perché la scheda SIM non è inserita correttamente o completamente nello slot SIM.

  • Motivo 1: L'orientamento della SIM inserita non è corretto.
    ✔ Scheda SIM con l'orientamento corretto:
    Esempio di scheda SIM con orientamento corretto
    ✖ Scheda SIM con orientamento errato:
    La scheda SIM è a filo con lo chassis o sporgente.
    Esempio di scheda SIM con orientamento errato 1 Esempio di scheda SIM con orientamento errato 2
  • Motivo 2: La scheda SIM non è stata inserita completamente e non è bloccata.
    ✔ Scheda SIM completamente inserita e bloccata:
    La scheda SIM è completamente inserita e incassata nello chassis.
    Esempio di scheda SIM completamente inserita e bloccata
    ✖ Scheda SIM non completamente inserita e bloccata:
    La scheda SIM è a filo con lo chassis o sporgente.
    Esempio di scheda SIM non completamente inserita e a filo con lo chassis Esempio di scheda SIM non completamente inserita e sporgente dallo chassis

Resolution

Inserire completamente la scheda SIM

Assicurarsi che la scheda SIM sia inserita completamente nella posizione corretta e, se necessario, utilizzare uno strumento. Esempio: Carta d'identità, smart card e così via...)
✔ La scheda SIM è completamente inserita e bloccata.
Esempio 2 di scheda SIM completamente inserita e bloccata Esempio di utilizzo di una smart card per facilitare l'inserimento di una scheda SIM

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Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000335094
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  1
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