SIMカードが特定のLatitude RuggedおよびDell Pro Ruggedシステムで検出されない

Summary: 特定のLatitude RuggedおよびDell Pro RuggedシステムでSIMカードが検出されないことに関する情報。

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Symptoms

特定のLatitude RuggedおよびDell Pro RuggedシステムにSIMカードを挿入しても、SIMカードが検出または認識されない。


対象となるシステム:

  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 7330 Rugged
  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250

Cause

これは、SIMカードがSIMスロットに正しく挿入されていないか完全に挿入されていないために発生します。

  • 理由1: 挿入されたSIMの向きが間違っています。
    SIMカードの正しい向き:
    正しい向きのSIMカードの例
    SIMカードの向きが間違っている:
    SIMカードがシャーシと同じ高さにあるか、突出している。
    SIMカードの向きが間違っている例1 SIMカードの向きが間違っている例2
  • 理由2: SIMカードが完全に挿入されず、SIMカードがロックされていません。
    SIMカードが完全に挿入されロックされている:
    SIMカードが完全に挿入され、シャーシに引っ込んでいる。
    SIMカードが完全に挿入されロックされている例
    SIMカードが完全に挿入されておらず、ロックされていません。
    SIMカードがシャーシと同じ高さにあるか、突出している。
    SIMカードが完全に挿入されておらず、シャーシと同じ高さになっている例 SIMカードが完全に挿入されておらず、シャーシからはみ出している例

Resolution

SIMカードを完全に挿入します

SIMカードが正しい位置に完全に挿入されていることを確認し、必要に応じてツールを使用します。(例:IDカード、スマート カードなど...)
SIMカードが完全に挿入され、ロックされています。
SIMカードを完全に挿入してロックした例2 スマート カードを使用したSIMカードの挿入の例

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Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000335094
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  1
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