SIM-kaart wordt niet gedetecteerd in bepaalde Latitude Rugged en Dell Pro Rugged systemen

Summary: Informatie over bepaalde Latitude Rugged en Dell Pro Rugged systemen die simkaarten niet detecteren.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Simkaarten worden niet gedetecteerd of herkend wanneer ze in bepaalde Latitude Rugged en Dell Pro Rugged systemen worden geplaatst.


Systemen waarin dit probleem optreedt:

  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 7330 Rugged
  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250

Cause

Dit gebeurt doordat de simkaart niet goed of niet volledig in het simkaartslot is geplaatst.

  • Reden 1: De geplaatste simkaart heeft een onjuiste stand.
    SIM-kaart in de juiste richting:
    Voorbeeld van een simkaart met de juiste oriëntatie
    Simkaart in de verkeerde richting:
    De simkaart ligt gelijk met het chassis of steekt uit.
    SIM-kaart met de verkeerde oriëntatie Voorbeeld 1 Simkaart met de verkeerde oriëntatie Voorbeeld 2
  • Reden 2: De simkaart is niet volledig geplaatst en de simkaart is niet vergrendeld.
    SIM-kaart volledig geplaatst en vergrendeld:
    De simkaart is volledig geplaatst en verzonken in het chassis.
    Voorbeeld van een volledig geplaatste en vergrendelde simkaart
    SIM-kaart niet volledig geplaatst en vergrendeld:
    De simkaart ligt gelijk met het chassis of steekt uit.
    Voorbeeld van een SIM-kaart die niet volledig is geplaatst en gelijk ligt met het chassis Voorbeeld van een simkaart die niet volledig is geplaatst en uit het chassis steekt

Resolution

Plaats de simkaart volledig

Zorg ervoor dat de simkaart volledig in de juiste positie is geplaatst en gebruik indien nodig een hulpmiddel. (Voorbeeld: ID-kaart, smartcard, enzovoort...)
De simkaart is volledig geplaatst en vergrendeld.
Simkaart volledig geplaatst en vergrendeld voorbeeld 2 Een smartcard gebruiken om een simkaart in te voeren Voorbeeld

Terug naar boven

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000335094
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.