SIM-kortet identifieras inte i vissa Latitude Rugged- och Dell Pro Rugged-system

Summary: Information om att vissa Latitude Rugged- och Dell Pro Rugged-system inte identifierar SIM-kort.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SIM-kort upptäcks eller känns inte igen när de sätts i vissa Latitude Rugged- och Dell Pro Rugged-system.


Berörda system:

  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 7330 Rugged
  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250

Cause

Detta beror på att SIM-kortet inte är korrekt eller helt isatt i SIM-kortplatsen.

  • Anledning 1: Isatt SIM-kort har fel riktning.
    SIM-kortet i rätt riktning:
    Exempel på SIM-kort med rätt orientering
    SIM-kort i fel riktning:
    SIM-kortet ligger plant mot chassit eller sticker ut.
    SIM-kort med fel orientering Exempel 1 SIM-kort med fel orientering Exempel 2
  • Anledning 2: SIM-kortet har inte satts i helt och SIM-kortet är inte låst.
    SIM-kortet är helt isatt och låst:
    SIM-kortet är helt isatt och infällt i chassit.
    SIM-kort helt isatt och låst example
    SIM-kortet är inte helt isatt och låst:
    SIM-kortet ligger plant mot chassit eller sticker ut.
    SIM-kortet är inte helt isatt och sitter i nivå med chassit Exempel SIM-kortet är inte helt isatt och sticker ut från chassit Exempel

Resolution

Sätt i SIM-kortet helt

Se till att SIM-kortet är helt isatt i rätt läge och använd ett verktyg om det behövs. (Exempel: ID-kort, Smart Card och så vidare...)
SIM-kortet är helt isatt och låst.
SIM-kortet är helt isatt och låst Exempel 2 Använda ett smartkort för att sätta i ett SIM-kort Exempel

Överst på sidan

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000335094
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.