在某些 Latitude Rugged 和 Dell Pro Rugged 系統中未偵測到 SIM 卡

Summary: 某些 Latitude Rugged 和 Dell Pro Rugged 系統未偵測到 SIM 卡的相關資訊。

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Symptoms

插入某些 Latitude Rugged 和 Dell Pro Rugged 系統時,無法偵測到或識別 SIM 卡。


受影響的系統:

  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 7330 耐用
  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250

Cause

發生這種情況是因為 SIM 卡未正確或完全插入 SIM 卡插槽。

  • 原因一:插入的 SIM 卡方向不正確。
    正確方向的 SIM 卡:
    正確方向的 SIM 卡範例
    錯誤方向的 SIM 卡:
    SIM 卡與機箱齊平或凸出。
    方向錯誤的 SIM 卡範例 1 SIM 卡的方向錯誤範例 2
  • 原因2:SIM 卡未完全插入,且 SIM 卡未鎖定。
    SIM 卡已完全插入並鎖定:
    SIM 卡已完全插入並嵌入機箱中。
    SIM 卡完全插入並鎖定範例
    SIM 卡未完全插入且鎖定:
    SIM 卡與機箱齊平或凸出。
    SIM 卡未完全插入並與機箱範例齊平 SIM 卡未完全插入並從機箱中凸出範例

Resolution

完全插入 SIM 卡

請確定 SIM 卡已完全插入正確的位置,並視需要使用工具。(範例:身份證、智慧卡等等...
SIM 卡已完全插入並鎖定。
SIM 卡已完全插入並鎖定範例 2 使用智慧卡協助插入 SIM 卡範例

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Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000335094
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  1
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