SIM-карта не визначається в деяких захищених системах Latitude і Dell Pro Rugged
Summary: Інформація про те, що певні системи Latitude Rugged і Dell Pro Rugged не виявляють SIM-картки.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
SIM-карти не виявляються та не розпізнаються під час вставлення в певні системи Latitude Rugged і Dell Pro Rugged .
Системи, на які вплинули:
- Широта 5430 Міцний
- Широта 7330 Міцний
- Dell Pro Rugged 13 RA13250
- Dell Pro Rugged 14 RB14250
Cause
Це відбувається через те, що SIM-карта неправильно або повністю вставлена в слот для SIM-карти.
- Причина 1: Вставлена SIM-картка має неправильну орієнтацію.
✔ SIM-карта в правильній орієнтації: 
✖ SIM-карта в неправильній орієнтації:
SIM-карта знаходиться на одному рівні з корпусом або виступає.

- Причина 2: SIM-картку вставлено не повністю, і SIM-карта не заблокована.
✔ SIM-карта повністю вставлена та заблокована:
SIM-карта повністю вставлена і втоплена в корпус.
✖ SIM-карта не повністю вставлена та заблокована:
SIM-карта знаходиться на одному рівні з корпусом або виступає.

Resolution
Вставте SIM-карту повністю
Переконайтеся, що SIM-карта повністю вставлена в правильне положення, і за необхідності скористайтеся інструментом. (Приклад: ID-картка, смарт-карта і так далі...)
✔ SIM-карта повністю вставлена і заблокована.

Affected Products
Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 RuggedArticle Properties
Article Number: 000335094
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.