在某些 Latitude Rugged 和 Dell Pro Rugged 系统中未检测到 SIM 卡

Summary: 有关某些 Latitude Rugged 和 Dell Pro Rugged 系统无法检测到 SIM 卡的信息。

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Symptoms

插入某些 Latitude Rugged 和 Dell Pro Rugged 系统时，无法检测到或识别 SIM 卡。


受影响系统：

  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 7330 Rugged
  • 戴尔 Pro Rugged 13 RA13250
  • 戴尔 Pro Rugged 14 RB14250

Cause

这是因为 SIM 卡未正确或完全插入 SIM 插槽。

  • 原因1：插入的 SIM 卡方向不正确。
    ✔ SIM 卡方向正确：
    方向正确的 SIM 卡示例
    ✖ SIM 卡方向错误：
    SIM 卡与机箱齐平或凸起。
    方向错误的 SIM 卡示例 1 方向错误的 SIM 卡示例 2
  • 原因2：SIM 卡未完全插入，并且 SIM 卡未锁定。
    ✔ SIM 卡完全插入并锁定：
    SIM 卡已完全插入机箱并凹入其中。
    SIM卡完全插入并锁定的示例
    ✖ SIM 卡未完全插入且锁定：
    SIM 卡与机箱齐平或凸起。
    SIM 卡未完全插入且与机箱齐平的示例 SIM 卡未完全插入且从机箱中突出的示例

Resolution

完全插入 SIM 卡

确保 SIM 卡完全插入正确位置，必要时可使用工具。（示例：ID 卡、智能卡等...）
✔ SIM 卡已完全插入并锁定。
SIM卡完全插入并锁定示例2 使用智能卡帮助插入 SIM 卡的示例

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Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000335094
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  1
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