Dell Pro Bağlantı İstasyonlarında Ağ Bağlantısı Sorunları Var

Summary: Bu makalede, Dell bağlantı istasyonlarının aralıklı olarak Yerel Ağ (LAN) bağlantısını kesmesi hakkında daha fazla bilgi yer almaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Pro Bağlantı İstasyonu WD25
  • Dell Pro Akıllı Bağlantı İstasyonuSD25
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Bağlantı İstasyonu WD25TBT4
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Akıllı Bağlantı İstasyonu SD25TBT4

Kullanıcılar, bağlantı istasyonundaki LAN bağlantısının çalışmadığını veya kesintili bağlantı sorunları olduğunu bildirdi.

Cause

Bağlantı istasyonunun LAN sürücüsü takılı değil.

Resolution

Bu sorun için donanım değişimi yapmayın.

Bağlantı istasyonu LAN sürücüsünü takın:

  • DELL Pro Dock (WD25) ve Dell Pro Smart Dock (SD25) için, kullandığınız bağlantı istasyonunun Sürücüler ve İndirmeler sayfasından bir Realtek USB LAN sürücüsü yüklemeniz gerekir.
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock (SD25TB4) ve Dell Pro Thunderbolt 4 Bağlantı İstasyonu (WD25TB4) için kullandığınız bağlantı istasyonunun Sürücüler ve İndirmeler sayfasından hem Intel PCIE LAN hem de RTK USB LAN sürücüsünün yüklenmesi gerekir.

Affected Products

Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
Article Properties
Article Number: 000337068
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.