Notebooky Dell Pro Rugged mají problémy s napájením při použití napájecího adaptéru s nepožadovanou spotřebou

Summary: Následující článek obsahuje informace o problémech s napájením u notebooků Dell Pro Rugged s nedostatečně dimenzovanými napájecími adaptéry. Problémy, jako je pomalý výkon, pomalé nabíjení, nenabíjení a neúspěšné zapnutí. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Různé problémy s napájením při použití napájecího adaptéru s nepožadovanou spotřebou

 

Baterie notebooku Dell Pro Rugged s poddimenzovanou baterií se během používání nadále vybíjí. Baterie se časem vybíjí. Jakmile je baterie nabitá na méně než 2 %, automaticky přejde do režimu hibernace a nezapne se. A to i s připojeným napájecím adaptérem.

To se týká následujících modelů Dell Pro Rugged:

  • Notebook Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • 14 RB14250 palcový notebook Dell Pro Rugged

Pokud k tomu dojde, tyto notebooky zobrazují na obrazovce varování. Při prvním zapnutí notebooku s nedostatečně dimenzovaným adaptérem se na obrazovce zobrazí varovná zpráva. Když kapacita baterie klesne pod 6 procent, zobrazí se na obrazovce další zpráva.

You have plugged in a lower wattage power adapter, USB-C charging device,
or power pass-through device.
Your system will continue to work, but may not perform at its peak.
Alert! a 19W AC power adapter has been detected. The system can only boot
with a 90W power adapter or greater.
Your battery is running low.
You might want to plug in your PC.
Poznámka: Obecně se má za to, že se notebook vypíná a znovu jej nelze zapnout. Mnoho lidí si to může splést s chybou při spuštění. (Například: Bez napájení.) Na obrazovce nejsou žádné známky života a nic není vidět. Pokud se však baterie nabije na více než 5 %, vypínač začne opět fungovat.

Cause

Spotřeba energie notebooku je vyšší, než je napájecí adaptér schopen dodat. To je to, co způsobuje pokles výkonu a nadále spotřebovává baterii, aby se pokusilo tento rozdíl vyrovnat:

  • Adaptér Dell Pro Rugged 14 RB14250 UMA (Uniform Memory Access) bez samostatné grafické karty vyžaduje 65W napájecí adaptér
  • Zařízení Dell Pro Rugged 14 RB14250 Display Stream Compression (DSC) se samostatnou grafickou kartou vyžaduje 100W napájecí adaptér
  • Zařízení Dell Pro Rugged 13 RA13250 UMA bez samostatné grafické karty vyžaduje 65W napájecí adaptér
  • Zařízení Dell Pro Rugged 13 RA13250 UMA s procesorem Intel Core Ultra 7 165H vyžaduje 100W napájecí adaptér

Resolution

Zajistěte, aby byl napájecí adaptér, který byl zakoupen s notebookem, uchováván s tímto konkrétním notebookem. V opačném případě se ujistěte, že používaný adaptér má dostatečný výkon pro notebook, se kterým se používá.

Poznámka: Externí zařízení mají také své vlastní požadavky na napájení. Zkontrolujte, zda po připojení napájecího adaptéru zbývá dostatek energie pro provoz notebooku. Při připojování napájecího adaptéru přes dokovací stanici nebo průchozí zařízení odečtěte požadavky na napájení zařízení. (To je jeden z důvodů, proč je napájecí adaptér dokovací stanice často větší než u většiny notebooků.)


Zpět na začátek

Affected Products

Dell Pro Rugged
Article Properties
Article Number: 000337535
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jun 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.