Notebooki Dell Pro Rugged mają problemy z zasilaniem przy użyciu zbyt niskiego zasilacza sieciowego
Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemów z zasilaniem notebooków Dell Pro Rugged z niewystarczającą liczbą zasilaczy sieciowych. Problemy, takie jak niska wydajność, powolne ładowanie, brak ładowania i brak włączenia. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
W przypadku zamontowania niewystarczająco mocnego zasilacza sieciowego można zaobserwować różne problemy z zasilaniem
Bateria w notebooku Dell Pro Rugged z zamontowaną niewystarczającą baterią rozładowuje się podczas użytkowania. Bateria z czasem się wyczerpuje. Gdy poziom naładowania baterii spadnie poniżej 2%, automatycznie przechodzi w stan hibernacji i nie włącza się. Nawet przy podłączonym zasilaczu sieciowym.
Dotyczy to następujących modeli Dell Pro Rugged:
- Notebook Dell Pro Rugged 13 RA13250
- Notebook Dell Pro Rugged 14 RB14250
Takie notebooki wyświetlają ostrzeżenia na ekranie, gdy tak się dzieje. Gdy notebook włącza się po raz pierwszy z niewystarczająco mocnym zasilaczem, na ekranie pojawia się komunikat ostrzegawczy. Gdy poziom naładowania baterii spadnie poniżej 6%, na ekranie pojawi się kolejny komunikat.
You have plugged in a lower wattage power adapter, USB-C charging device,
or power pass-through device.
Your system will continue to work, but may not perform at its peak.Alert! a 19W AC power adapter has been detected. The system can only boot
with a 90W power adapter or greater.Your battery is running low.
You might want to plug in your PC.
Uwaga: Powszechnie uważa się, że notebook wyłącza się i nie włącza ponownie. Wiele osób może pomylić to z błędem uruchamiania. (Na przykład: Brak zasilania). Nie ma oznak życia i nic nie widać na ekranie. Jeśli jednak bateria naładuje się do ponad 5%, przycisk zasilania znów zacznie działać.
Cause
Notebook zużywa więcej energii niż zasilacz sieciowy. Powoduje to spadek wydajności i dalsze zużywanie baterii, aby nadrobić różnicę:
- Komputer Dell Pro Rugged 14 RB14250 Uniform Memory Access (UMA) bez autonomicznej karty graficznej wymaga zasilacza sieciowego 65 W
- Monitor Dell Pro Rugged 14 RB14250 Display Stream Compression (DSC) z autonomiczną kartą graficzną wymaga zasilacza sieciowego 100 W
- Komputer Dell Pro Rugged 13 RA13250 UMA bez autonomicznej karty graficznej wymaga zasilacza sieciowego 65 W
- Komputer Dell Pro Rugged 13 RA13250 UMA z procesorem Intel Core Ultra 7 165H wymaga zasilacza sieciowego 100 W
Resolution
Upewnij się, że zasilacz sieciowy zakupiony z notebookiem jest dla tego konkretnego notebooka. W przeciwnym razie upewnij się, że używany zasilacz ma wystarczającą moc dla notebooka, z którym jest używany.
Uwaga: Urządzenia zewnętrzne również mają własne wymagania dotyczące zasilania. Sprawdź, czy po podłączeniu zasilacza sieciowego ilość energii jest wystarczająca do zasilania również notebooka. Odejmij zapotrzebowanie na energię urządzenia podczas podłączania zasilacza sieciowego przez stację dokującą lub urządzenie przelotowe. (Jest to jeden z powodów, dla których zasilacz sieciowy stacji dokującej ma często większy rozmiar niż dostarczany z większością notebooków).
Affected Products
Dell Pro RuggedArticle Properties
Article Number: 000337535
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jun 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.