Dell Pro Rugged 筆記型電腦使用功率不足的 AC 變壓器時發生電源問題

Summary: 下列文章提供 Dell Pro Rugged 筆記型電腦的電源問題相關資訊，其搭載的 AC 變壓器尺寸不足。效能緩慢、充電緩慢、無法充電及無法開啟等問題。

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Symptoms

安裝的 AC 變壓器功率不足時出現各種電源問題

 

Dell Pro Rugged 筆記型電腦的電池尺寸不足，其電池在使用中時會持續放電。電池會隨著時間耗電。一旦電池電量低於 2%，便會自動進入休眠，且不會開啟。即使連接了 AC 變壓器。

這會影響下列 Dell Pro Rugged 型號：

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250筆記型電腦
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250筆記型電腦

發生這種情況時，這些筆記型電腦會在螢幕上顯示警告。當筆記型電腦首次以低於尺寸的轉接器開機時，螢幕上會顯示警告訊息。當電池容量降至 6% 以下時，螢幕上會顯示另一則訊息。

You have plugged in a lower wattage power adapter, USB-C charging device,
or power pass-through device.
Your system will continue to work, but may not perform at its peak.
Alert! a 19W AC power adapter has been detected. The system can only boot
with a 90W power adapter or greater.
Your battery is running low.
You might want to plug in your PC.
注意：一般認為筆記型電腦正在關機，且並未重新開機。許多人可能會誤認為這是啟動錯誤。(例如：無電源。）沒有任何活動跡象，螢幕上也看不到任何畫面。但是，如果電池電量超過 5%，電源按鈕就會再次開始運作。

Cause

筆記型電腦的耗電量高於 AC 變壓器所能提供的電源。這是導致效能下降並繼續消耗電池以嘗試彌補差額的原因：

  • 沒有獨立顯示卡的 Dell Pro Rugged 14 RB14250統一記憶體存取 （UMA），需要 65 W AC 變壓器
  • 配備獨立顯示卡的 Dell Pro Rugged 14 RB14250 顯示器串流壓縮 （DSC） 需要 100 W AC 變壓器
  • 沒有獨立顯示卡的 Dell Pro Rugged 13 RA13250 UMA 需要 65 W AC 變壓器
  • 配備 Intel Core Ultra 7 處理器 165H 的 Dell Pro Rugged 13 RA13250 UMA 需要 100 W AC 變壓器

Resolution

請確定隨筆記型電腦一起購買的 AC 變壓器與該特定筆記型電腦妥善保存。否則，請確認使用中的變壓器具有足夠的電力，足以容納正在使用的筆記型電腦使用。

注意：外接式裝置也有專屬的電源需求。檢查插入 AC 變壓器是否留下足夠的電力來執行筆記型電腦。透過擴充基座或傳遞裝置連接 AC 變壓器時，減去裝置的電源需求。（這也是為什麼擴充基座的 AC 變壓器尺寸通常比大多數筆記型電腦隨附的更大的原因之一。）


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Affected Products

Dell Pro Rugged
Article Properties
Article Number: 000337535
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jun 2025
Version:  1
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