L’aperçu de la caméra de l’ordinateur portable Dell Pro affiche un écran noir après l’installation du pilote d’effets Windows Studio
Summary: Découvrez pourquoi l’aperçu de la caméra affiche un écran noir après l’installation du pilote Windows Studio Effects (MEP) sur un ordinateur portable Dell Pro.
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Symptoms
L’aperçu de la caméra peut afficher un écran noir. Le problème se produit après l’installation du pilote MEP sans VC++.
Plates-formes concernées :
- Dell Pro 13 Plus PB13255
- Dell Pro 14 Plus PB14255
- Dell Pro 16 Plus PB16255
Cause
Le redistribuable Visual C++ est toujours requis pour prendre en charge MEP (v1.0.xx).
Resolution
Téléchargez et installez VC++ à partir du site Web
Affected Products
Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16255Article Properties
Article Number: 000343134
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version: 3
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