Windows Studioエフェクト ドライバーをインストールした後、Dell Proノートパソコンのカメラ プレビューに黒い画面が表示される
Summary: Dell ProノートパソコンにWindows Studioエフェクト(MEP)ドライバーをインストールした後、カメラのプレビューに黒い画面が表示される理由について説明します。
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Symptoms
カメラのプレビューに黒い画面が表示されることがあります。この問題は、VC++がインストールされていない状態でMEPドライバーをインストールすると発生します。
影響を受けるプラットフォーム:
- Dell Pro 13 Plus PB13255
- Dell Pro 14 Plus PB14255
- Dell Pro 16 Plus PB16255
Cause
MEP (v1.0.xx)をサポートするには、Visual C++再頒布可能パッケージが引き続き必要です。
Resolution
MicrosoftのWebサイトからVC++をダウンロードしてインストールします。
Affected Products
Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16255Article Properties
Article Number: 000343134
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version: 3
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