Попередній перегляд камери ноутбука Dell Pro показує чорний екран після встановлення драйвера ефектів Windows Studio
Summary: Дізнайтеся, чому під час попереднього перегляду камери відображається чорний екран після встановлення драйвера Windows Studio Effects (MEP) на ноутбуці Dell Pro.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Під час попереднього перегляду камери може відображатися чорний екран. Проблема виникає після інсталяції драйвера MEP без інстальованого VC++.
Платформа, на яку це впливає:
- Dell Pro 13 Plus PB13255
- Dell Pro 14 Plus PB14255
- Dell Pro 16 Plus PB16255
Cause
Розповсюджуваний файл Visual C++ все ще потрібен для підтримки MEP (v1.0.xx).
Resolution
Завантажте та інсталюйте VC++ з веб-сайту Microsoft
Affected Products
Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16255Article Properties
Article Number: 000343134
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.