アクティブ ペンをDell Display ManagerおよびDell Peripheral Managerとペアリングできない

Summary: この記事では、アクティブ ペンをDell Display & Peripheral Manager (DDPM)とペアリングできない問題について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

注:この記事は保守されなくなりました。アップデートされた情報については、「 Dell製アクティブ ペンがDell Display & Peripheral Managerにリストされない 」を参照してください。

影響を受けるプラットフォーム:

  • Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250
  • Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250
  • Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255
  • Inspiron 14 7440 2-in-1
  • Inspiron 14 7445 2-in-1
  • Inspiron 14 7430 2-in-1
  • Inspiron 16 7630 2-in-1
  • Inspiron 14 7435 2-in-1
  • Inspiron 16 7635 2-in-1

対象製品

  • Dell Pro Plusアクティブ ペン PN5122W

DDPMまたはDell Peripheral Manager (DPeM)を開くと、アクティブ ペンをペアリングするためのペン アイコンが表示されません。

Dell Display ManagerおよびDell Peripheral Managerのペンなしアイコン

Cause

特定のタッチ パネルのドライバー サポートは、DDPMにはまだ含まれていないため、追加のドライバーをインストールする必要があります。

Resolution

Dell Pro Plusアクティブ ペン PN5122W用のWacomコンポーネント ドライバーをダウンロードしてインストールします。

Dellは、2025年9月に新しいDDPMバージョンをリリースする予定です。このバージョンには、必要なドライバーが含まれています。

注:DPeMはライフサイクル終了となり、アップデートされなくなりました。DPeMに代わるDDPMです。

Affected Products

Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1 , Inspiron 16 7635 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000343273
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2025
Version:  5
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