Il display LCD rimane acceso alla chiusura del coperchio dei notebook Latitude, XPS e Inspiron

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sul display a cristalli liquidi (LCD) che rimane attivo sul notebook Dell. Ciò si verifica dopo aver collegato uno schermo esterno, chiuso il coperchio e riavviato il notebook. ...

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Symptoms

Il display LCD non si spegne quando si collega un monitor esterno, si chiude il coperchio e il notebook si riavvia

 

Il display LCD interno di un notebook Dell Latitude, XPS o Inspiron si spegne e il video passa a uno schermo esterno nelle seguenti circostanze:

  • Collegare un monitor esterno e impostare la modalità di visualizzazione estesa nel sistema operativo
  • Chiudere il coperchio del notebook

Tuttavia, Dell Technologies ha rilevato che il seguente display LCD interno del notebook rimane attivo se il notebook viene riavviato nel sistema operativo:

  • Notebook Inspiron 14 5441
  • Notebook Inspiron 14 Plus 7441
  • Notebook Latitude 5455
  • Notebook Latitude 7455
  • Notebook XPS 13 9345

Cause

Lo stato del coperchio non viene modificato in chiuso al riavvio del notebook. Coperchio aperto è l'impostazione predefinita del coperchio.

Resolution

Nota: Sul notebook sono necessari i diritti di amministratore per apportare modifiche al sistema operativo o aggiornare il software.

Dell Engineering è a conoscenza del problema e sta lavorando a una risoluzione. Questo articolo deve essere aggiornato alla data di rilascio pianificata del BIOS. (12 dicembre 2025).

Inspiron 14 5441, Latitude 5455, Inspiron 14 Plus 7441 e Latitude 7455:

L'ufficio tecnico sta lavorando a una correzione da rilasciare in BIOS file system Lustre 2.13.0 e più tardi. La finestra aggiornata BIOS viene pubblicato sulla pagina di supporto del notebook una volta reso disponibile.

XPS 13 9345

L'ufficio tecnico sta lavorando a una correzione da rilasciare in BIOS file system Lustre 2.11.0 e più tardi. La finestra aggiornata BIOS viene pubblicato sulla pagina di supporto del notebook una volta reso disponibile.

Soluzione alternativa:

Spegnere lo schermo LCD aprendo e chiudendo il coperchio del notebook una volta che il notebook si avvia completamente nel sistema operativo.


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Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000372877
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2025
Version:  1
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