L’écran LCD reste allumé lorsque le capot se ferme sur les ordinateurs portables Latitude, XPS et Inspiron

Summary: L’article suivant fournit des informations sur l’affichage à cristaux liquides (LCD) actif sur l’ordinateur portable Dell. Cela se produit après la connexion d’un écran externe, la fermeture du capot et le redémarrage de l’ordinateur portable. ...

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Symptoms

L’écran LCD ne s’éteint pas lors de la connexion d’un écran externe ou de la fermeture du capot et l’ordinateur portable redémarre

 

L’écran LCD interne d’un ordinateur portable Dell Latitude, XPS ou Inspiron s’éteint et la vidéo bascule sur un écran externe dans les cas suivants :

  • Connexion d’un écran externe et définition du mode d’affichage étendu dans le système d’exploitation
  • Fermez le capot de l’ordinateur portable.

Cependant, Dell Technologies a constaté que l’écran LCD interne de l’ordinateur portable suivant reste actif si l’ordinateur portable redémarre dans le système d’exploitation :

  • Ordinateur portable Inspiron 14 5441
  • Ordinateur portable Inspiron 14 Plus 7441
  • Ordinateur portable Latitude 5455
  • Ordinateur portable Latitude 7455
  • Ordinateur portable XPS 13 9345

Cause

L’ordinateur portable ne modifie pas l’état du capot en capot fermé lors du redémarrage. Couvercle ouvert est le paramètre par défaut des capots.

Resolution

Remarque : Des droits d’administrateur sont requis sur l’ordinateur portable pour apporter des modifications au système d’exploitation ou mettre à jour des logiciels.

Ce problème a été signalé aux ingénieurs Dell qui recherchent une résolution. Cet article doit être mis à jour à la date de publication prévue du BIOS. (12 décembre 2025.)

Inspiron 14 5441, Latitude 5455, Inspiron 14 Plus 7441 et Latitude 7455 :

Le département d’ingénierie travaille sur un correctif qui sera publié en BIOS version 2.13.0 et plus tard. La version mise à jour BIOS est publiée sur la page de support de l’ordinateur portable une fois qu’il est disponible.

XPS 13 9345 :

Le département d’ingénierie travaille sur un correctif qui sera publié en BIOS version 2.11.0 et plus tard. La version mise à jour BIOS est publiée sur la page de support de l’ordinateur portable une fois qu’il est disponible.

Solution de contournement :

Éteignez l’écran LCD en ouvrant puis en fermant le capot une fois que l’ordinateur portable a complètement démarré dans le système d’exploitation.


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Affected Products

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000372877
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2025
Version:  1
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