Op Latitude-, XPS- en Inspiron-laptops blijft het lcd-scherm aan wanneer het deksel sluit
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over het Liquid Crystal Display (LCD) dat actief blijft op de Dell laptop. Dit gebeurt na het aansluiten van een extern scherm, het sluiten van het deksel en het opnieuw opstarten van de laptop. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Het lcd-scherm wordt niet uitgeschakeld wanneer u een externe monitor aansluit of het deksel sluit, en de laptop start opnieuw op
In de volgende gevallen wordt het interne LCD-scherm van een Dell Latitude, XPS of Inspiron laptop uitgeschakeld en schakelt de video over naar een extern scherm:
- Sluit een externe monitor aan en stel de uitgebreide weergavemodus in het besturingssysteem in
- Sluit de klep van de laptop
Dell Technologies heeft echter vastgesteld dat het interne LCD-scherm van de volgende laptop actief blijft als de laptop opnieuw opstart in het besturingssysteem:
- Inspiron 14 5441 laptop
- Inspiron 14 Plus 7441 laptop
- Latitude 5455 laptop
- Latitude 7455 laptop
- XPS 13 9345 laptop
Cause
De klep van de laptop verandert niet in de status van het deksel gesloten wanneer de laptop opnieuw wordt opgestart. Deksel open is de standaardinstelling voor deksels.
Resolution
Opmerking: Op de laptop zijn beheerdersrechten vereist om wijzigingen in het besturingssysteem aan te brengen of software bij te werken.
Dell Engineering is op de hoogte van het probleem en werkt aan een oplossing. Dit artikel moet worden bijgewerkt op de geplande BIOS-releasedatum. (12 december 2025.)
Inspiron 14 5441, Latitude 5455, Inspiron 14 Plus 7441 en Latitude 7455:
De afdeling Engineering werkt aan een oplossing die moet worden uitgebracht in BIOS Versie 2.13.0 en later. De bijgewerkte BIOS wordt op de supportpagina van de laptop geplaatst zodra deze beschikbaar is gesteld.
XPS 13 9345:
De afdeling Engineering werkt aan een oplossing die moet worden uitgebracht in BIOS Versie 2.11.0 en later. De bijgewerkte BIOS wordt op de supportpagina van de laptop geplaatst zodra deze beschikbaar is gesteld.
Tijdelijke oplossing:
Schakel het lcd-scherm uit door het deksel van de laptop te openen en vervolgens te sluiten zodra de laptop volledig is opgestart in het besturingssysteem.
Affected Products
Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345Article Properties
Article Number: 000372877
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.