Прерывание подключения Wi-Fi при использовании Realtek 8852CE на Dell 16 или Inspiron
Summary: Узнайте, что делать при обрыве подключения WiFi при использовании Realtek 8852CE на Dell 16 или Inspiron.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При переходе между точками доступа с одним и тем же SSID при подключении к плате беспроводной связи Realtek 8852BE могут возникать проблемы с подключением к сети. При перемещении компьютера между физическими расположениями возникают ограниченные возможности подключения к сети.
Затронутые платформы:
Dell 16 DC16251- Inspiron 16 5640
- Inspiron 16 5645
Cause
При переходе компьютера к другой точке доступа операционная система пропускает команду. Это приводит к рассинхронизации драйвера беспроводной сети с точками доступа.
Resolution
Примечание. Перед началом обновления выполните следующие действия:
- Создайте резервную копию всех личных данных. Дополнительные сведения см. в разделе Резервное копирование и восстановление.
- Подключите адаптер переменного тока.
Обновление драйвера Realtek RTL8852CE Wi-Fi и Bluetooth версии 6001.16.170.0, A13 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке драйвера см. в статье Скачивание и установка драйверов и микропрограммы Dell.
Affected Products
Dell 16 DC16251, Inspiron 16 5640, Inspiron 16 5645Article Properties
Article Number: 000381612
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.