Dell 16 또는 Inspiron에서 Realtek 8852CE를 사용하면 WiFi 연결이 끊어짐
Summary: Dell 16 또는 Inspiron에서 Realtek 8852CE를 사용하여 두 액세스 포인트 간에 이동할 때 WiFi 연결이 끊어지는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Realtek 8852BE 무선 카드에 연결된 상태에서 동일한 SSID를 가진 액세스 포인트 간에 이동할 때 네트워크 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터와 함께 물리적 위치 간을 이동하는 동안 네트워크 연결이 제한됩니다.
해당되는 플랫폼:
Dell 16 DC16251- Inspiron 16 5640
- Inspiron 16 5645
Cause
컴퓨터가 다른 액세스 포인트로 이동하면 운영 체제에서 명령이 누락됩니다. 이로 인해 무선 드라이버가 액세스 포인트와 동기화되지 않습니다.
Resolution
참고: 업데이트를 시작하기 전에 다음을 수행하십시오.
- 모든 개인 데이터를 백업합니다. 자세한 내용은 백업 및 복구를 참조하십시오.
- AC 어댑터를 연결합니다.
컴퓨터에서 Realtek RTL8852CE Wi-Fi 및 Bluetooth 드라이버 버전 6001.16.170.0, A13 이상을 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 드라이버를 다운로드하고 설치하려면 Dell 드라이버 및 펌웨어 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.
Affected Products
Dell 16 DC16251, Inspiron 16 5640, Inspiron 16 5645Article Properties
Article Number: 000381612
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.