Dell 16またはInspironのRealtek 8852CEでWiFi接続が切断される
Summary: Dell 16またはInspironでRealtek 8852CEを使用して2つのアクセス ポイント間を移動するときにWiFi接続が切断された場合の対処方法について説明します。
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Symptoms
Realtek 8852BEワイヤレス カードを使用して接続しているときに、同じSSIDのアクセス ポイント間を移動すると、ネットワーク接続の問題が発生することがあります。コンピューターを持って物理的な場所間を移動すると、ネットワーク接続が制限されます。
影響を受けるプラットフォーム:
Dell 16 DC16251- Inspiron 16 5640
- Inspiron 16 5645
Cause
コンピュータを別のアクセスポイントに移動すると、オペレーティングシステムはコマンドを見逃します。これにより、ワイヤレスドライバがアクセスポイントと同期しなくなります。
Resolution
注：アップデートを開始する前に、次の手順を実行します。
- すべての個人データをバックアップします。詳細については、「 バックアップとリカバリ」を参照してください。
- ACアダプターを接続します。
PCでRealtek RTL8852CE Wi-FiおよびBluetoothドライバー バージョン6001.16.170.0、A13以降にアップデートすると、問題が解決します。ドライバーをダウンロードしてインストールするには、「 Dellドライバーおよびファームウェアをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
Affected Products
Dell 16 DC16251, Inspiron 16 5640, Inspiron 16 5645Article Properties
Article Number: 000381612
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 3
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