Wi-Fi-anslutningen försvinner med Realtek 8852CE på Dell 16 eller Inspiron

Summary: Läs om vad du ska göra om WiFi-anslutningen bryts när du flyttar mellan två åtkomstpunkter med en Realtek 8852CE på en Dell 16 eller Inspiron.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Problem med nätverksanslutningen kan uppstå när du flyttar mellan åtkomstpunkter med samma SSID när du är ansluten till ett trådlöst Realtek 8852BE-kort. Begränsad nätverksanslutning upplevs när du flyttar mellan fysiska platser med datorn.

Berörda plattformar:

  • Dell 16 DC16251
  • Inspiron 16 5640
  • Inspiron 16 5645

Cause

När datorn flyttas till en annan åtkomstpunkt missar operativsystemet ett kommando. Detta gör att drivrutinen för trådlös anslutning inte synkroniseras med åtkomstpunkterna.

Resolution

Obs! Gör följande innan du startar uppdateringen:

Lös problemet genom att uppdatera drivrutinen för Realtek RTL8852CE Wi-Fi och Bluetooth: version 6001.16.170.0, A13 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar drivrutinen finns i Ladda ner och installera Dell-drivrutiner och fast programvara.

Affected Products

Dell 16 DC16251, Inspiron 16 5640, Inspiron 16 5645
Article Properties
Article Number: 000381612
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.