Dell 16 或 Inspiron 上的 Realtek 8852CE 會導致 WiFi 連線能力下降

Summary: 瞭解在 Dell 16 或 Inspiron 上使用 Realtek 8852CE 在兩個存取點之間移動時,WiFi 連線能力下降時該怎麼做。

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Symptoms

連接 Realtek 8852BE 無線網卡時,在具有相同 SSID 的存取點之間移動時,可能會遇到網路連線問題。使用電腦在實體位置之間移動時,會發生有限的網路連線。

受影響的平台:

  • Dell 16 DC16251
  • Inspiron 16 5640
  • Inspiron 16 5645

Cause

當電腦移至另一個存取點時,作業系統會遺失任何命令。這會導致無線驅動程式與接入點不同步。

Resolution

注意:開始更新之前,請先執行下列步驟:
  • 備份所有個人資料。如需更多資訊,請參閱 備份與還原
  • 連接交流電變壓器。

將電腦上的 Realtek RTL8852CE Wi-Fi 和藍牙驅動程式更新為 6001.16.170.0、A13 或更新版本,即可解決問題。若要下載和安裝驅動程式,請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式和韌體

Affected Products

Dell 16 DC16251, Inspiron 16 5640, Inspiron 16 5645
Article Properties
Article Number: 000381612
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  3
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