El GPS no funciona correctamente en las laptops Dell Pro Rugged y Latitude Rugged

Summary: El sistema de posicionamiento global (GPS) no funciona correctamente en Rugged Control Center (RCC) 5.0 sin la configuración de velocidad en baudios requerida. Esto ocurre en Dell Pro Rugged 14 RB14250, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Latitude 5430 Rugged y Latitude 7330 Rugged Extreme. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

El GPS no funciona correctamente. Es posible que la función de escaneo automático en RCC no funcione. Los cambios en la velocidad en baudios en RCC no pueden obtener datos de GPS de la Asociación Nacional de Electrónica Marina (NMEA).

Plataformas afectadas:

  •  Dell Pro Rugged 13 RA13250
  •  Dell Pro Rugged 14 RB14250
  •  Latitude 5430 Rugged
  •  Latitude 7330 Rugged Extreme

Cause

El módulo GPS entra en modo de ahorro de energía cuando está inactivo. Se requiere configuración adicional para habilitar el puerto COM a fin de recibir datos NMEA.

Resolution

Configuración de GNSS:

  1. Asegúrese de que el dispositivo GPS y el controlador de GNSS universal u-blox estén instalados. En el Administrador de dispositivos, el dispositivo GNSS universal u-blox aparece en la categoría Sensores.
    GNSS universal u-blox en el Administrador de dispositivos 
  2. Haga clic con el botón secundario en el dispositivo GNSS universal u-blox, seleccione Propiedades, seleccione la pestaña Administración de energía y, a continuación, desmarque la opción "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía".
    borrado de Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía 
  3. La aplicación de mapas puede recibir datos de posición.
    Mapa GPS 

Configuración del puerto COM:

  1. Asegúrese de que el dispositivo de puerto serial USB y el controlador de FTDI estén instalados. En el Administrador de dispositivos, el dispositivo GNSS universal u-blox aparece en la categoría Sensores. A continuación, haga clic en Ver y seleccione Dispositivos por conexión. A continuación, puede ver el puerto COM En la plantilla, COM5 es el puerto COM GPS.
    seleccione Ver en el Administrador de dispositivos
    Dispositivo GNSS universal u-blox que aparece en la categoría Sensores 
  2. Haga clic con el botón secundario en el puerto COM de GPS y abra las propiedades. Escoger Port Settings, luego seleccione Advanced y desmarque la opción "Enable selective suspend". A continuación, haga clic en OK para que surta efecto.
    Desmarque Habilitar suspensión selectiva 
  3. Abra Dell Rugged Control Center v5.0.152.0(RCC) y vaya a la página GPS PROGRAMA y, luego, a GPS.
    Página GPS PROGRAMA 
  4. Prensa Auto-scan y, a continuación, el puerto COM GPS y el valor de la velocidad en baudios se seleccionan automáticamente. A continuación, seleccione las oraciones y los satélites deseados para la configuración de GPS.
    Configuración de GPS 
  5. Cambie el icono de conexión a ON. Los datos NMEA se muestran en la página REGISTRO DE MENSAJES.
    Página MESSAGE LOG 
  6. Seleccione el valor deseado de velocidad en baudios y cambie el icono Conectar a encendido y cambie la velocidad en baudios operativa para el puerto COM del GPS. Cuando el GPS está conectado, se ve la intensidad de la señal en la barra y se obtienen los datos NMEA en el registro de mensajes.
    Datos de NMEA 

Cómo dividir varios puertos COM

  1. Busque el puerto COM que se encuentra en los pasos anteriores, haga clic con el botón secundario yelija Propiedades.
    Puerto COM múltiple 
  2. Escoger Configuración de puerto y haga clic en Avanzado.
    Configuración avanzada de puertos 
  3. Ajuste la cantidad deseada de puertos COM divididos (hasta 5) y compruebe que la velocidad en baudios del GPS sea 38400.
    Velocidad en baudios del GPS 38400 
  4. Reinicie la computadora después de configurar los ajustes.
  5. En el Administrador de dispositivos, puede encontrar los puertos divididos denominados Puerto serial dividido USB. Se observó que el puerto COM 5 original estaba ocupado y no se puede utilizar cuando se generaron los puertos de división.
    Puerto serial dividido USB 
  6. Abrir Dell Rugged Control Center v5.0.152.0(RCC), vaya a la página GPS, seleccione PROGRAMA y, a continuación, seleccione GPS.
    Dell Rugged Control Center v5.0.152.0 
  7. Seleccione un puerto COM de división llamado "USB Split Serial Port", la velocidad en baudios deseada (p. ej.: 38400). Sentencias y satélites para configuración GPS.
    División del puerto COM  
  8. Cambie el icono de conexión a ON. Los datos NMEA se muestran en la página REGISTRO DE MENSAJES.
    Icono de conexión ENCENDIDO 

Affected Products

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5430 Rugged
Article Properties
Article Number: 000382416
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.