OpenManage Enterprise: 4.5.x, iDRAC'tan Gerçek Zamanlı Sıcaklığı Görüntüleyemiyor

Summary: iDRAC9 ve iDRAC10'un sırasıyla v7.20.60.50 ve v1.20.70.50 sürümüne bellenim yükseltmesinden sonra, gerçek zamanlı sıcaklık OpenManage Enterprise 4.5.x'te görüntülenmiyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Cihaz ayrıntıları sayfasında kırmızı bir kutu mesajı görüntüleniyor: )Unable to complete the operation Get Realtime Temperature because the device did not respond.)
  • Monitor metrics sekmesi, Termal grafik için "veri yok" ifadesini görüntülüyor.
  • MessageId":"CDEV6060", Tomcat\application.log altında kayıtlıdır.
  • Cihaz ayrıntıları sayfasında kırmızı kutu mesajı görüntüleniyor: Cihaz yanıt vermediği için Gerçek Zamanlı Sıcaklık Al işlemi tamamlanamadı.

Bu, tüm iDRAC10 bellenim sürümü >= 1.20.70.50 ve idrac9 sürümü> = 7.20.60.50'yi etkiler

Cause

  • 1.20.70.50'den düşük iDRAC10 bellenim sürümlerinde veya iDRAC9 sürüm < 7.20.60.50'de Sistem Giriş Sıcaklığı ayrıntılarını almak için kullanılan API /redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/Oem/Dell/DellNumericSensors/iDRAC.Embedded.1_0x23_SystemBoardInletTemp
  • Bu API şu şekilde değiştirildi: /redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/Oem/Dell/DellNumericSensors/iDRAC.Embedded.1_0x23_InletTemp iDRAC10 bellenim sürümü 1.20.70.50 ve iDRAC9 bellenim sürümü 7.20.60.50'den itibaren. 
  • OpenManage Enterprise 4.5.x, verileri almak için kullandığı API'ye bu değişikliği dahil etmemiştir ve bu nedenle hata verir. 

Resolution

Bu sorun için düzeltme OpenManage Enterprise sürüm 4.6.0'da mevcuttur.

Affected Products

Rack Servers, Tower Servers, Dell EMC OpenManage Enterprise, iDRAC10 - 1.20.xx Series, iDRAC9 - 7.xx Series
Article Properties
Article Number: 000384305
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.