OpenManage Enterprise: 4.5.x ei voi näyttää reaaliaikaista lämpötilaa iDRACista

Summary: Kun iDRAC9 on päivitetty reaaliaikaista lämpötilaa OpenManage Enterprise 4.5.x -versiossa, se ei näy iDRAC9-versiossa ja iDRAC10-versiossa versioon 7.20.60.50 ja 1.20.70.50-versioon.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Laitteen tiedot -sivulla näkyy punainen ruutuilmoitus: "Unable to complete the operation Get Realtime Temperature because the device did not respond."
  • Seurantamittarit-välilehdessä näkyy lämpökäyrän "tietoja ei saatavilla".
  • MessageId":"CDEV6060" on rekisteröity Tomcat\application.log-tunnuksella.
  • Device details -sivulla näkyy punainen ruutuilmoitus:

Tämä vaikuttaa kaikkiin iDRAC10-laiteohjelmistoversioihin >= 1.20.70.50 ja idrac9-versioihin> = 7.20.60.50

Cause

  • Ohjelmointirajapinta, jota käytetään järjestelmän sisääntulon lämpötilatietojen hakemiseen iDRAC10-laiteohjelmistoversioissa, jotka ovat vanhempia kuin 1.20.70.50, tai iDRAC9-versioissa < 7.20.60.50, on /redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/Oem/Dell/DellNumericSensors/iDRAC.Embedded.1_0x23_SystemBoardInletTemp
  • Tämä ohjelmointirajapinta on muutettu muotoon /redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/Oem/Dell/DellNumericSensors/iDRAC.Embedded.1_0x23_InletTemp iDRAC10:n laiteohjelmistoversiosta 1.20.70.50 ja iDRAC9:n laiteohjelmistoversiosta 7.20.60.50 alkaen. 
  • OpenManage Enterprise 4.5.x ei ole sisällyttänyt tätä muutosta ohjelmointirajapintaan, jota se käyttää tietojen noutamiseen, joten se tekee virheen. 

Resolution

Ongelman korjaus on saatavilla OpenManage Enterprise 4.6.0 -versiossa.

Affected Products

Rack Servers, Tower Servers, Dell EMC OpenManage Enterprise, iDRAC10 - 1.20.xx Series, iDRAC9 - 7.xx Series
Article Properties
Article Number: 000384305
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.