OpenManage Enterprise: O 4.5.x não consegue exibir a temperatura em tempo real a partir do iDRAC

Summary: Após o upgrade de firmware do iDRAC9 & iDRAC10 para v7.20.60.50 & v1.20.70.50, respectivamente, a temperatura em tempo real não é exibida no OpenManage Enterprise 4.5.x.

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Symptoms

  • A página de detalhes do dispositivo exibe uma mensagem de caixa vermelha: "Unable to complete the operation Get Realtime Temperature because the device did not respond."
  • A guia de medições do monitor exibe "nenhum dado disponível" para o gráfico térmico.
  • MessageId":"CDEV6060" está registrado em Tomcat\application.log.
  • A página de detalhes do dispositivo exibe uma mensagem de caixa vermelha:

Isso afeta todas as versões >de firmware do iDRAC10 = 1.20.70.50 e versão do idrac9> = 7.20.60.50

Cause

  • A API usada para buscar os detalhes de Temperatura de entrada do sistema nas versões de firmware do iDRAC10 anteriores à 1.20.70.50 ou 7.20.60.50 do iDRAC9 < é /redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/Oem/Dell/DellNumericSensors/iDRAC.Embedded.1_0x23_SystemBoardInletTemp
  • Essa API foi alterada para /redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/Oem/Dell/DellNumericSensors/iDRAC.Embedded.1_0x23_InletTemp a partir da versão de firmware do iDRAC10 1.20.70.50 e da versão de firmware do iDRAC9 7.20.60.50 em diante. 
  • O OpenManage Enterprise 4.5.x não incorporou essa alteração na API que ele usa para buscar os dados e, portanto, apresenta erros. 

Resolution

A correção para esse problema está disponível no OpenManage Enterprise versão 4.6.0.

Affected Products

Rack Servers, Tower Servers, Dell EMC OpenManage Enterprise, iDRAC10 - 1.20.xx Series, iDRAC9 - 7.xx Series
Article Properties
Article Number: 000384305
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Nov 2025
Version:  1
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