OpenManage Enterprise: 4.5.x ist nicht in der Lage, die Temperatur in Echtzeit von iDRAC anzuzeigen

Summary: Nach dem Firmwareupgrade von iDRAC9 und iDRAC10 auf Version 7.20.60.50 bzw. Version 1.20.70.50 wird die Echtzeittemperatur in OpenManage Enterprise 4.5.x nicht angezeigt.

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Symptoms

  • Auf der Seite Gerätedetails wird eine rote Meldung angezeigt: “Unable to complete the operation Get Realtime Temperature because the device did not respond.“
  • Registerkarte "Kennzahlen überwachen" zeigt "Keine Daten verfügbar" für das Temperaturdiagramm an.
  • MessageId":"CDEV6060" ist unter Tomcat\application.log registriert.
  • Auf der Seite

Dies betrifft alle iDRAC10-Firmwareversionen >= 1.20.70.50 und idrac9-Version>= 7.20.60.50

Cause

  • Die API, die zum Abrufen von Details zur Systemeinlasstemperatur in iDRAC10-Firmwareversionen unter 1.20.70.50 oder iDRAC9-Versionen < 7.20.60.50 verwendet wird, ist /redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/Oem/Dell/DellNumericSensors/iDRAC.Embedded.1_0x23_SystemBoardInletTemp
  • Diese API wurde geändert in /redfish/v1/Systems/System.Embedded.1/Oem/Dell/DellNumericSensors/iDRAC.Embedded.1_0x23_InletTemp ab iDRAC10-Firmwareversion 1.20.70.50 und iDRAC9-Firmwareversion 7.20.60.50. 
  • OpenManage Enterprise 4.5.x hat diese Änderung nicht in die API integriert, die zum Abrufen der Daten verwendet wird, und daher kommt es zu Fehlern. 

Resolution

Die Korrektur für dieses Problem ist in OpenManage Enterprise Version 4.6.0 verfügbar.

Affected Products

Rack Servers, Tower Servers, Dell EMC OpenManage Enterprise, iDRAC10 - 1.20.xx Series, iDRAC9 - 7.xx Series
Article Properties
Article Number: 000384305
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Nov 2025
Version:  1
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