Komputery Dell z podłączonym adapterem firmy innej niż Dell nie mogą się włączyć, jeśli poziom naładowania baterii wynosi poniżej pięciu procent

Summary: Dowiedz się, że komputery firmy Dell nie włączają się, gdy poziom naładowania baterii wynosi mniej niż 5% i podłączony jest zasilacz firmy innej niż Dell (oba adaptery okrągłe i Type-C). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy platform:

  • Dell 16 DC16251
  • 16-calowy DC16250 firmy Dell

Jeśli komputer jest wyłączony, a poziom naładowania baterii wynosi mniej niż 5%. Użytkownik nie może użyć adaptera innego producenta do włączania komputera.

Cause

Zgodnie z zasadami zasilania firmy DELL źródła zasilania firm innych niż Dell wymagają baterii naładowanej co najmniej 5% do zasilania komputera. Jeśli baterię ładuje źródło inne niż Dell, EC blokuje uruchomienie komputera, dopóki poziom naładowania baterii nie osiągnie 5% lub więcej.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem, podłącz zasilacz 65 W firmy DELL lub, jeśli używasz zasilacza firmy innej niż DELL, poczekaj, aż bateria zostanie naładowana do 5% lub więcej.

Affected Products

Dell 16 DC16250, Dell 16 DC16251
Article Properties
Article Number: 000387755
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.