PowerEdge: Es posible que los componentes de almacenamiento no se muestren en iDRAC9 después de la actualización del firmware

Summary: Después de actualizar el firmware de iDRAC9 a la versión 7.20.60.50 o 7.20.70.50, es posible que no se muestren los componentes de almacenamiento o que el estado aparezca como Desconocido. ...

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Symptoms

Lifecycle Controller puede registrar errores CTL138 y CTL139 en intervalos periódicos.

Cause

Por lo general, este problema se produce cuando el almacenamiento externo está conectado a un adaptador Dell HBA355e.

Resolution

Para solucionar este problema, realice lo siguiente.

  1. Acceda mediante SSH a iDRAC
  2. Ejecute el comando racadm set system.storage.LimitExternalHBATopology Enabled 
  3. Realice un ciclo de apagado y encendido del servidor

 

El equipo de ingeniería de Dell está al tanto de este problema y habrá una corrección permanente disponible en una futura versión del firmware de iDRAC.

Affected Products

Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions
Article Properties
Article Number: 000388426
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  1
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