PowerEdge: I componenti di storage potrebbero non essere visualizzati in iDRAC9 dopo l'aggiornamento del firmware

Summary: Dopo l'aggiornamento del firmware iDRAC9 alla versione 7.20.60.50 o 7.20.70.50, i componenti di storage potrebbero non essere visualizzati o lo stato potrebbe essere visualizzato come Unknown. ...

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Symptoms

I Lifecycle Controller possono registrare errori CTL138 e CTL139 a intervalli periodici.

Cause

Questo problema si verifica in genere quando lo storage esterno è collegato a un adattatore Dell HBA355e.

Resolution

Per risolvere questo problema, effettuare le seguenti operazioni.

  1. Accedere tramite SSH a iDRAC
  2. Eseguire un comando racadm set system.storage.LimitExternalHBATopology Enabled 
  3. Spegnere e riaccendere il server

 

I tecnici Dell sono a conoscenza del problema e una correzione permanente sarà disponibile in una futura versione del firmware iDRAC.

Affected Products

Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions
Article Properties
Article Number: 000388426
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  1
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