PowerEdge: Os componentes de armazenamento podem não ser exibidos no iDRAC9 após a atualização do firmware

Summary: Depois de fazer upgrade do firmware do iDRAC9 para a versão 7.20.60.50 ou 7.20.70.50, os componentes de armazenamento podem não ser exibidos ou o status pode aparecer como Desconhecido. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Os Lifecycle Controllers podem registrar erros CTL138 e CTL139 em intervalos periódicos.

Cause

Esse problema geralmente ocorre quando o armazenamento externo está conectado a um adaptador Dell HBA355e.

Resolution

Para contornar esse problema, faça o seguinte.

  1. SSH para o iDRAC
  2. Execute o comando racadm set system.storage.LimitExternalHBATopology Enabled 
  3. Desligue e religue o servidor

 

A engenharia da Dell está ciente desse problema, e uma correção permanente estará disponível em uma versão futura do firmware do iDRAC.

Affected Products

Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions
Article Properties
Article Number: 000388426
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.