PowerEdge: Lagringskomponenter kanske inte visas i iDRAC9 efter uppdatering av fast programvara

Summary: När du har uppgraderat den fasta programvaran för iDRAC9 till version 7.20.60.50 eller 7.20.70.50 kan det hända att lagringskomponenter inte visas eller att statusen visas som Okänd.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Lifecycle Controllers kan logga CTL138- och CTL139-fel med jämna mellanrum.

Cause

Problemet uppstår vanligtvis när extern lagringslagring är ansluten till en Dell HBA355e-adapter.

Resolution

Undvik det här problemet genom att göra följande.

  1. SSH till iDRAC
  2. Kör kommando racadm set system.storage.LimitExternalHBATopology Enabled 
  3. Starta om servern

 

Dells tekniker är medvetna om det här problemet och en permanent korrigering kommer att finnas tillgänglig i en framtida version av den fasta programvaran för iDRAC.

Affected Products

Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions
Article Properties
Article Number: 000388426
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.