Dell Pro Plus kan niet opstarten naar Windows

Summary: Ontdek wat u moet doen als een getroffen Dell Pro Plus computer blauwe schermen ervaart, vastloopt of niet kan opstarten naar het Windows-besturingssysteem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

A Dell Pro Plus kan te maken krijgen met blauwe schermen, crashes of kan niet worden opgestart naar Windows.

Betreffende platforms:

  • Dell Pro 13 Plus PB13255
  • Dell Pro 14 Plus PB14255
  • Dell Pro 16 Plus PB16255

Betreffende besturingssystemen:

  • Windows

Cause

Dit gedrag wordt veroorzaakt door een probleem met de BIOS-code.

Resolution

Opmerking: Voordat u de update start, moet u het volgende uitvoeren:
  • Maak een back-up van alle persoonlijke gegevens. Raadpleeg Back-up maken en herstellen voor meer informatie.
  • Zorg ervoor dat de voeding op de desktop aangesloten blijft.

Het probleem kan worden opgelost door het BIOS bij te werken naar versie 1.8.1 of hoger op de computer. Voor het downloaden en installeren van het BIOS raadpleegt u de download- en installatiehandleiding voor Dell BIOS- en UEFI-updates.

Opmerking: Als de computer niet kan opstarten in Windows, downloadt u het bestand naar een USB-station en voert u een BIOS-update uit via het F12-opstartmenu. Raadpleeg voor meer informatie Uw BIOS bijwerken: Het gedeelte Multiple Easy Methods van de download- en installatiehandleiding voor Dell BIOS- en UEFI-updates.

Affected Products

Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16255
Article Properties
Article Number: 000390647
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.