Microsoft Teamsin näytön reuna-alue välkkyy optimoidun videopuhelun aikana Citrix VDI:ssä
Summary: Tietoja siitä, että Microsoft Teamsin kuva välkkyy, kun se kutsuu Citrix Virtual Desktop Infrastructure (VDI) -infrastruktuuria.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Microsoft Teams -näytön reuna-alue välkkyy videopuhelun aikana Citrix VDI:ssä (Citrix Workspace -versio 24.5.10), kun Teams-optimointi on käytössä.
Aluksi Microsoft Teams alkaa asiakkaalla koko ikkunassa, puhelun aikana video vaihtuu pienempään ikkunaan ja leikkaamaton alue välkkyy.
Esimerkkejä välkkymisestä Microsoft Teams -näytön reuna-alueella:
Ympäristöt, joita tämä koskee:
Dell Pro 14 Essential PV14250Dell Pro 14 Essential PV14255Dell Pro 14 PC14250Dell Pro 14 PC14255Dell Pro 15 Essential PV15250Dell Pro 15 Essential PV15255Dell Pro 16 PC16250Dell Pro 16 PC16255Dell Pro 16 Plus PB16250Dell Pro 16 Plus PB16255Dell Pro Micro Plus QBM1250Dell Pro Micro QCM1250Dell Pro Micro QCM1255
Cause
Citrix VideoProcess käyttää syötteenä RGB-muotoa tyypillisen YUV-muodon sijaan. Tämä koskee AMD-grafiikka-ajurin DX9p-multimediakomponenttia.
Resolution
AMD-grafiikkaohjain
Korjaa ongelma päivittämällä AMD-grafiikka-ajuri versioon 32.0.12046.3001, A01 tai uudempaan.
Affected Products
Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16250, Dell Pro 16 PC16255, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro 15 Essential PV15250
, Dell Pro 15 Essential PV15255, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Micro QCM1255
...
Article Properties
Article Number: 000390709
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.