Ev Bilgisayarları için SupportAssist sürüm 4.10.1 ve 4.10.5 Başarıyla Açılamıyor ve Bilgisayarın Yeniden Başlatılması Öneriliyor

Summary: SupportAssist Tüketici sürümü 4.10.1 ve 4.10.5'in neden başarılı bir şekilde açılamadığını öğrenin ve bilgisayarı yeniden başlatmanızı önerin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SupportAssist Tüketici sürümü 4.10.1 ve 4.10.5 başarılı bir şekilde açılmayabilir ve aşağıdaki mesajı gösterir:

  • This is taking longer than expected. We recommend restarting your PC and trying again.

Bu işlem beklenenden daha uzun sürüyor. Bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı ve tekrar denemenizi öneririz.

Etkilenen Yazılım:

  • Ev Bilgisayarları için SupportAssist sürüm 4.10.1
  • Ev Bilgisayarları için SupportAssist sürüm 4.10.5

Cause

Bunun nedeni, Hiçbiri dışında onları desteklemeyen kodlardaki aksaklıktır.

Resolution

Not: Güncellemeyi başlatmadan önce aşağıdakileri gerçekleştirin:
  • Tüm kişisel verileri yedekleyin. Daha fazla bilgi için Yedekleme ve Kurtarma bölümüne bakın.
  • Güncelleştirmeler bir dizüstü bilgisayarda çalıştırılıyorsa AC adaptörü bağlayın.
  • Güncelleştirmeler bir masaüstünde çalıştırılıyorsa güç bağlantısının devam ettiğinden emin olun.

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımlardan birini gerçekleştirin:

  • Bilgisayarda Ev Bilgisayarları için SupportAssist in 4.10.6 veya daha yeni bir sürüme güncelleştirilmesi sorunu çözer. Ev Bilgisayarları için SupportAssist'i indirmek ve yüklemek için Ev Bilgisayarları İçin SupportAssist bölümüne bakın.
  • Kontrast Temaları'nı Ayarlar'dan Varsayılan değere Yok olarak güncelleyin.
    1. Ayarları açın. Erişilebilirlik'i tıklatın ve Kontrast temaları'nı genişletin.
    2. Açılır menüden Yok u seçin ve Uygula'yı seçin.
      Açılır menüden Yok u seçin ve Uygula'yı seçin. 

Affected Products

Chromebox, Alienware, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware , Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Dell Pro Max Micro FCM2250, SupportAssist for Home PCs ...
Article Properties
Article Number: 000396036
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.