NetWorker: Falla del respaldo de NMM SQL después de la actualización a 19.11 o posterior: no se encontró ningún SQL Server activo.

Summary: El respaldo de NetWorker Module para Microsoft (NMM) SQL Server falla con el mensaje "No se encontró SQL Server activo". Este problema aparece después de la actualización de un cliente NMM de 19.10.x a 19.11.x (o posterior). ...

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Symptoms

Los respaldos de NetWorker Module para Microsoft (NMM) fallan para SQL Server. Aparece el siguiente error:

98188: nsrsqlsv: No Active SQL Server found.
98921: nsrsqlsv: Failed to get preferred node for backup of Availability group (xxxxxxxxxxx) with error: [bsGetPreferredNodeOnCurrentNode]: Availability Group (xxxxxxxxxxx) not found on node..
38008: nsrsqlsv: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
Este problema aparece en los clientes NMM después de 19.11.x. Puede aparecer después de la actualización desde 19.10.x (o anterior) o durante la configuración nueva de un cliente NMM en 19.11.x (o posterior).

Cause

NetWorker 19.11.x introdujo cambios en el código con respecto a cómo se realiza el manejo inverso del sistema de nombres de dominio (DNS). 

Resolution

Pasos realizados para solucionar el problema:

  1. Se agregaron entradas de archivo de host (IP, nombre de dominio completamente calificado (FQDN), nombre corto) en el archivo de hosts del servidor de respaldo para la instancia de clúster, cada nodo, servidor de respaldo y Data Domain.
  2. Se agregaron entradas de archivo de host (IP, FQDN, nombre corto) en el archivo de hosts de ambos nodos para la instancia del clúster, cada nodo, servidor de respaldo y Data Domain.
  3. Si los controladores de base de datos OLE instalados son de la versión 18.x o19.x, habilite la marca 2 configurándola en 1. Por ejemplo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\Client\SNI19.0\GeneralFlags\Flag2 (set to 1)
  1. Realice la actualización.
  2. Borre la información de pares del servidor de respaldo y los nodos de SQL. Para obtener instrucciones, consulte: NetWorker: Corrección de información incoherente de pares NSR
  3. Ejecute el respaldo. Luego, los respaldos se realizaron correctamente.

Affected Products

NetWorker Module

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000429113
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2026
Version:  3
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