NetWorker: NMM SQL -varmuuskopiointivirhe versioon 19.11 tai uudempaan päivityksen jälkeen – aktiivista SQL Serveriä ei löydy.

Summary: Microsoftin NetWorker-moduuli (NMM) SQL Serverin varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttöön tulee "Aktiivista SQL Serveriä ei löydy". Ongelma ilmenee, kun NMM-asiakas on päivitetty versiosta 19.10.x versioon 19.11.x (tai uudempaan). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Microsoftin (NMM) NetWorker Module -varmuuskopiointi epäonnistuu SQL Serverissä. Seuraava virhe tulee näkyviin:

98188: nsrsqlsv: No Active SQL Server found.
98921: nsrsqlsv: Failed to get preferred node for backup of Availability group (xxxxxxxxxxx) with error: [bsGetPreferredNodeOnCurrentNode]: Availability Group (xxxxxxxxxxx) not found on node..
38008: nsrsqlsv: SSL Provider: The certificate chain was issued by an authority that is not trusted.
Ongelma ilmenee NMM-asiakasohjelmissa version 19.11.x jälkeen. Se voi tulla näkyviin versiosta 19.10.x päivittämisen jälkeen (tai sitä aiemmasta) tai kun NMM-asiakasohjelma määritetään uudelleen versiossa 19.11.x (tai uudemmassa).

Cause

NetWorker 19.11.x -versiossa esiteltiin koodimuutoksia, jotka koskevat käänteisen DNS (Domain Name System) -käsittelyn suorittamista. 

Resolution

Ongelman korjaaminen:

  1. Lisätty isäntätiedoston merkinnät (IP, täydellinen toimialuenimi (FQDN), lyhyt nimi) varmuuskopiointipalvelimen isäntätiedostoon klusteriesiintymälle, solmulle, varmuuskopiopalvelimelle ja Data Domainille.
  2. Lisätty isäntätiedoston merkinnät (IP, FQDN, lyhyt nimi) molempien solmujen isäntätiedostoon klusteriesiintymälle, solmulle, varmuuskopiopalvelimelle ja Data Domainille.
  3. Jos asennetun OLE-tietokannan ohjaimen versio on 18.x o19.x, ota merkintä 2 käyttöön määrittämällä arvoksi 1. Esimerkki:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\Client\SNI19.0\GeneralFlags\Flag2 (set to 1)
  1. Suorita päivitys.
  2. Tyhjennä vertaistiedot varmuuskopiointipalvelimesta ja SQL-solmuista. Katso ohjeet: NetWorker: Epäjohdonmukaisten NSR-vertaistietojen korjaaminen
  3. Suorita varmuuskopiointi. Varmuuskopioinnit onnistuivat.

Affected Products

NetWorker Module

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000429113
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.