Dell MultiFactor Authentication-brugervejledning

Hos Dell er det yderst vigtigt at beskytte dine datas integritet, og vores seneste opdateringer af Dells godkendelsessystem afspejler vores konstante engagement i dette princip.

Vores forbedrede login-oplevelse inkluderer nu multifaktorgodkendelse (MFA), hvilket tilbyder et ekstra lag af sikkerhed under loginprocessen. Vores kunder får ekstra beskyttelse mod potentielle kontokompromiser med MFA, hvilket styrker vores dedikation til at opretholde et sikkert miljø for alle brugere.

Hvordan fungerer multifaktorautentificering?

Når du har indtastet dit brugernavn og din adgangskode og klikket på 'Log ind', modtager du en e-mail, der indeholder et unikt, dynamisk genereret engangsnummer på 6 cifre. Indtast dette nummer på login-siden. Når du har indtastet koden og klikket på 'Bekræft og log ind', er du logget ind på Dell.com. Koden er gyldig i 5 minutter og kun til engangsbrug.

Sørg for at føje "dell.myaccount.automated@dell.com" til din e-mails liste over afsendere, der er tillid til, for at forhindre, at kodemailen markeres som spam. Du bør holde koden fortrolig. Dells personale vil aldrig bede dig om at give dem din kode.

Hvis du logger ud, skal du godkende igen med den samme multifaktorgodkendelsesproces, hvis du vil logge ind igen.

1. Indtast din e-mailadresse og adgangskode, og klik derefter på Log ind.
   
   Figur 1 – Dell.com loginside
2. Se efter en e-mail fra dell.myaccount.automated@dell.com, og find din 6-cifrede kode. Brug den 6-cifrede kode i den e-mail, der sendes til dig.
   
   Figur 2 – Eksempel på e-mail med engangsadgangskode
3. Indtast den 6-cifrede kode på logonbekræftelsessiden som anmodet, og klik på Bekræft og log på.
   
   Figur 3 - Bekræftelsesskærm

Problemer med engangsadgangskode

Hvis du oplever et problem med en engangsadgangskode, skal du se disse muligheder:

Har du ikke modtaget en kode?

• Sørg for at føje "dell.myaccount.automated@dell.com" til din e-mails liste over afsendere, der er tillid til, for at forhindre, at kodemailen markeres som spam.
• Tjek din junk / spam-mappe for e-mailen.

Spørgsmål vedrørende privatliv og adgang:

• Center for fortrolighed
• Privatlivssupport