Dell Unity: Unisphere UI kan zich niet aanmelden als LDAP-gebruiker wanneer TLS1.0 is uitgeschakeld met de melding "The logged in user is not authorized to access Unisphere" (op te lossen door Dell)

Summary: Unisphere UI kan zich niet aanmelden als LDAP-gebruiker wanneer TLS1.0 is uitgeschakeld met de melding "The logged in user is not authorized to access Unisphere" (De aangemelde gebruiker heeft geen toegang tot Unisphere). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Unity OE geüpgraded naar versie 4.3.

LDAP Server-protocol wordt gewijzigd in TLSv1 blokkeren.

Probleem:
LDAP-gebruikers kunnen zich niet aanmelden bij de Unisphere UI (geen configuratieprobleem omdat de gebruikers eerder werkten).
LDAP User Unauthorized User Error Message
Afbeelding 1: LDAP User Unauthorized User Error Message

Dezelfde gebruiker kan opdrachten uitvoeren met behulp van uemcli. Alleen bij gebruik van Unisphere UI kan deze gebruiker zich niet aanmelden.
Voorbeeld:
uemcli -d array_name_or_ip -u LDAP.com/user100 -securepassword /stor/prov/luns/lun show

Cause

LDAP Server heeft alleen TLS1.2 ingeschakeld. TLS1.0 en TLS1.1 zijn uitgeschakeld.

Support voor TLS1.2 wordt alleen ondersteund met Unity versie 4.3 en hoger. Als de Unity OE 4.2.x of eerder is, is dit normaal gedrag.
 
OPMERKING: Als de Unity OE-code wordt geüpgraded van 4.2.x of eerder, kan één belangrijk bestand niet worden bijgewerkt. Dit zorgt ervoor dat de Unisphere UI nog steeds TLSv1.0 probeert te gebruiken (zelfs als deze is uitgeschakeld of ingeschakeld in de Unity Security).

Een nieuwe installatie of herinitialisatie van 4.3 heeft dit probleem niet.

Resolution

Als de Unity OE 4.2.x of eerder is, is ondersteuning voor TLS1.2 niet beschikbaar totdat Unity OE is geüpgraded naar versie 4.3.

Als de Unity OE 4.3.0.x is, neemt u contact op met Dell Support en vermeldt u dit KB-artikel voor het handmatig bijwerken van het vereiste bestand (geen invloed op de productie).

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000035540
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.