Article Number: 000191286
Du kan få hjælp til video- eller skærmproblemer som f.eks. ingen video, ingen visning, blank eller sort skærm, flimren, skærmopløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette streger og mere ved at se et udvidelig afsnit nedenfor.
De vigtigste funktioner i Dell S2722DZ-skærmen er:
Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell S2722DZ-skærmen. Du kan få flere oplysninger i brugervejledningen til Dell S2722DZ.
Panelteknologi |
|
---|---|
Maksimal opløsning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastforhold |
|
Svartid |
|
Farveområde |
|
Farvedybde |
|
Porte og stik |
|
Webkameralinse |
|
Størrelsen på det aktive system |
|
Videorammehastighed |
|
Interface |
|
Strømforsyning |
|
Mikrofontype |
|
Følsomhed |
|
Signal til støjforhold |
|
Akustisk overbelastningspunkt |
|
Strømforsyning |
|
Nominel effekt for højttaler |
|
Frekvensrespons |
|
Impedans |
|
Sørg for, at Dell-computerskærmen er konfigureret korrekt. Sæt skærmfoden sammen, og konfigurer skærmen ergonomisk. Tilslut kablerne, og organiser dem. Disse tip hjælper med at gøre billedoplevelsen til det bedste.
Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. Se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen til Dell S2722DZ.
For at få mere at vide om, hvordan du kan opstille en hvilken som helst anden fod med en skærm, skal du se den respektive fods opsætningsvejledning for at få vejledning.
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber.
For at slutte Dell S2722DZ-skærmen til din computer skal du følge disse trin.
Du kan få mere at vide om at slutte din skærm til computeren i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan slutter du en skærm til en Dell-computer.
Sådan konfigureres skærmkameraet:
Figur 1: Dell S2722DZ-webcam
Ved opsætning af Dell S2722DZ-skærmen skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.
Med foden sat på skærmen kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 2: Sådan vippes og drejes den på Dell S2722DZ-skærmen
Før du roterer skærmen, skal du udvide skærmfoden lodret, så langt den kommer. Vip skærmen bagud indtil maksimum for at undgå at ramme den nederste kant af skærmen på skrivebordsoverfladen.
Figur 3: Retning af Dell S2722DZ
Montering på væggen eller på en skærmarm er valgfri. Opsætningen skal være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.
Brug knapperne nederst på skærmen for at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) skal du trykke på Knap 5 (figur 4) nederst på skærmen.
Få mere at vide om brug af OSD-menuen (On-Screen Display). Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell S2722DZ.
Figur 4: Knapper på frontpanelet af Dell S2722DZ
Knap | Funktion | Beskrivelse |
---|---|---|
Knap 1 | Genvejstast til mikrofon | Brug knappen til at slå mikrofonen til og fra.
BEMÆRK: Funktionen Slå lyden fra virker ved at trykke på knappen Slå lyd fra. Mute-ikonet på UC-platformen synkroniseres dog ikke.
|
Knap 2 | Genvejstast til inputkilde | Brug knappen til at vælge inputkilde. |
Knap 3 | Menu | Brug knappen MENU til at starte skærmvisning (OSD). |
Knap 4 | Afslut. | Brug knappen til at forlade OSD-hovedmenuen. |
Knap 5 | Tænd/sluk-knap (med LED-indikator). | Konstant hvidt lys betyder, at skærmen er tændt og fuldt funktionsdygtig. Blinkende hvidt lys betyder strømbesparelsestilstand. |
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. For at nulstille Dell S2722DZ-skærmen til fabriksindstillingerne skal du følge disse trin:
Figur 5: Knapper på frontpanelet af Dell S2722DZ
Hvis din Dell-skærm er blank eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe med at finde ud af, om Dell-skærmen fungerer normalt. Du kan få mere at vide om diagnosticeringsmuligheder på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan køres en diagnosticeringstest på en Dell-skærm.
Det er vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende scenarier:
Dell S2722DZ-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:
Dell S2722DZ-skærmen har et indbygget diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.
Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette streger,farveudtoning, er det en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Det er ikke usædvanligt, at en eller flere pixels bliver fastlåst i en statisk tilstand under LCD-skærmens fremstillingsproces. Sådanne pixels er svære at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan få flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dell Display Pixel Guidelines.
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell S2722DZ-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm eller bruger vores vejledning til selvhjælp til skærme.
Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
---|---|---|
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke. |
|
Dårligt fokus | Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder |
|
Rystende eller dårligt skærmbillede | Bølgende billede eller fin bevægelse. |
|
Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
Fastsiddende tænd/sluk-pixel | Der er en lys prik på LCD-skærmen. |
|
Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
Geometrisk forvrængning | Skærmen er ikke korrekt centreret. |
Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
Vandrette eller lodrette streger | Der er en eller flere streger på skærmen. |
Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
Synkroniseringsproblemer | Skærmen er forvrænget eller virker revnet. |
|
Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister. |
|
Sporadiske problemer | Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden. |
|
Manglende farve | Der er ingen farver på billedet. |
|
Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
Skærmbilledet er for lille. | Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet. |
|
Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. | Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt. |
|
Billedet fylder ikke hele skærmen. | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden. |
|
Ingen video, ingen skærm | Ingen video ved tilslutning til dockingstation, dongle eller Blu-ray-dvd-afspillere | Da en ældre platform ikke kan genkende eller transmittere 5120 x 1440, anbefaler vi at ændre EDID til en lavere opløsning for at kompensere for dette kompatibilitetsproblem.
|
Når skærmens opløsning ændres fra Windows-skærmindstillingerne, bliver billedkvaliteten muligvis ikke god. | Windows-skærmindstillingerne og indstillingerne for opløsning på den bærbare pc's video- eller grafikværktøj er muligvis ikke kompatible. | Ret opløsningen vha. video- eller grafikkortværktøjet (GPU) som f.eks. Intel HD Graphics-kontrolpanelet. |
Webkameraet virker ikke. | Webkameramodulet springer ikke op, USB-kablet er ikke tilsluttet, eller den forkerte USB-kilde er valgt. |
|
Webkameraet blev ikke registreret. | Webkameraet registreres ikke i Windows Enhedshåndtering. |
|
Webkameraets billede ser fin eller mørk ud. | Webkameraets billede ser fin eller mørk ud. |
|
Kan ikke fokusere på kameraet. | Kan ikke fokusere på kameraet. |
|
Webkameraets billedfarve er ikke nøjagtig. | Webkameraets billedfarve er ikke nøjagtig. |
|
Webcam-videostøj | Webcam-videostøj |
|
Webkameraet fungerede før Windows- eller driveropdateringen. | Webkameraet holdt op med at fungere efter en opdatering af en Windows-/driver. |
|
Webkameraet er optaget og kan ikke bruges. | Webkameraet er optaget og kan ikke bruges. |
|
Webkameraets billede ser overforklaret ud. | Webkameraets billede ser overforklaret ud. |
|
Webkamera med dårlig opløsning. | Webkamera med dårlig opløsning. |
|
Webkameraets billede flimrer. | Webkameraets billede flimrer. |
|
Sløret billede af webkamera. | Sløret billede af webkamera. |
|
Videooptagelse virker ikke | Programmet til videooptagelse fungerer ikke med Windows 7. |
|
Der høres ingen lyd fra optagede videoer | Der høres ingen lyd fra optaget video med 11. generations Tiger Lake-processor. | Deaktiver Intel SmartSound Technology for USB Audio-driveren i Enhedshåndtering, og genstart computeren, den bærbare computer eller en anden enhed. |
Lydstyrkebjælken hænger, når du trykker på knapperne Lydstyrke op/ned. | Når du trykker på lydstyrkeknapperne op eller ned, er OSD-lydstyrkebjælken forsinket med 11. generations Tiger Lake-processor. | Deaktiver Intel SmartSound Technology for USB Audio-driveren i Enhedshåndtering, og genstart computeren, den bærbare computer eller en anden enhed. |
Der kommer ingen reaktion, når du trykker på knapperne Lydstyrke op/ned | OSD-lydstyrkebjælken flyttes ikke, når du trykker på lydstyrkeknapperne op eller ned. | Vælg Echo Cancelling SpeakerPhone fra Windows-lydindstillingerne. |
Lydstyrken for den eksterne lydenhed kan ikke justeres. | Lydstyrken for den eksterne lydenhed kan ikke justeres. | Vælg den tilsvarende enhed på listen over lydenheder. |
Knappen Slå lyden fra eller til/fra på skærmen synkroniserer ikke. | Knappen Slå lyden fra eller til/fra på skærmen, ikonet Slå lyd fra på UC-platformen synkroniseres ikke. | Dette er forventeligt. UC-platform synkroniseres ikke: Zoom, Google Hangouts, BlueJeans, Cisco Webex, Facetime, Slack, GoToHost. |
Der kommer ingen lyd fra højttalerne | Der kommer ingen lyd fra højttalerne, når du afspiller lyd/video på computeren. |
|
Højttalerlydstyrken er lav eller lyder blød. | Højttalerlydstyrken er lav eller lyder blød, når højttalerindstillingen er indstillet til skærmen i lydindstillingsgrænsefladen. |
|
Mikrofonen virker ikke eller registreres ikke | Mikrofonen virker ikke eller registreres ikke. |
|
Windows OS-niveau ændring af computerlydstyrke, linje-ud (når du vælger ekko annuller højttalertelefon) kan ikke justeres. | Du kan ikke ændre lydstyrken på den tilsluttede enhed, som du bør kunne, når Echo Cancelling SpeakerPhone er valgt. | Du kan justere lydstyrken ved at justere lydstyrkebjælken på afspilleren (f.eks. media player) og ikke Windows OS-niveauet eller justere lydstyrken via den eksterne højttalerenhed, der følger med. |
Windows OS-niveau, lydløs computer, linjeudgang (når du vælger ekko annuller højttalertelefon) skal du fortsætte til lydudgang. | Du kan ikke bruge mute på den tilsluttede enhed, som du bør kunne, når Echo Cancelling SpeakerPhone er valgt. | Vælg afspilningsprogrammet (f.eks. media player) til at slå lyden fra for at slå lyden fra eller justere den eksterne højttalerenhed. |
MAC MINI-problem. | MAC MINI-problem. |
|
Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
---|---|---|
USB-interfacet virker ikke. | USB-enheder fungerer ikke. |
|
Intet billede ved brug af USB-C-forbindelsen til computer, bærbar computer eller anden enhed. | Blank skærm |
|
Oplader ikke, når der er USB-C-forbindelse til computer, bærbar computer eller anden enhed. | Oplader ikke |
|
Periodisk opladning med USB-C-forbindelse til computer, bærbar computer eller anden enhed. | Periodisk opladning |
|
High-Speed USB 3.2 Gen1-grænsefladen er langsom. | Højhastigheds USB 3.2 Gen1-enheder arbejder langsomt eller slet ikke. |
|
Trådløse USB-enheder holder op med at fungere, når en USB 3.0-enhed er tilsluttet. | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes. |
|
For at webkameraet kan fungere, skal du tilslutte det medfølgende USB-C til USB-C-kabel mellem computeren og skærmen. Hvis computeren ikke understøtter USB-C, skal du bruge et USB Type-A til USB-C-kabel (tilvalg).
Figur 6: Dell S2722DZ-webcam
devmgmt.msc
og trykke på Enter.devmgmt.msc
og trykke på Enter.devmgmt.msc
og trykke på Enter.devmgmt.msc
og trykke på Enter.Hvis ingen af de ovenstående trin løser problemet med webkameraet, skal du kontakte Dells tekniske support for at få yderligere hjælp.
For at den integrerede mikrofon i skærmen kan fungere, skal du tilslutte det medfølgende USB-C til USB-C-kabel mellem computeren og skærmen. Hvis computeren ikke understøtter USB-C, skal du bruge et USB Type-A til USB-C-kabel (tilvalg).
Hvis ingen af de ovenstående trin løser mikrofonproblemet, skal du kontakte Dells tekniske support for at få yderligere hjælp.
Hvis ingen af de ovenstående trin løser problemet med højttaleren, skal du kontakte Dells tekniske support for at få yderligere hjælp.
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledninger og manualer til dit Dell-produkt. Se dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1:
Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
Hvis du vil nulstille Dell S2722DZ-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.
Dell S2722DZ-skærmen har to indbyggede diagnosticeringer:
Hvis du vil lære at køre en diagnosticeringstest, skal du se afsnittet Kørsel af diagnostik på Dell S2722DZ-skærm i denne Dell Knowledge Base-artikel.
Afsnittet Fejlfinding i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell S2722DZ-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, video, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
Du kan navigere i OSD-menuen (On-Screen Display) med knapperne på skærmen. Skærmens knapper er som regel i højre side, enten på siden, på forsiden eller i bunden af skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på Knap 5 på skærmen.
Der er flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menupunkter i afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell S2722DZ.
Yderligere oplysninger om computerskærmen, som f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode, kan tilgås fra skærmens OSD (On-Screen Display).
Dell S2722DZ understøtter begge DisplayPort 1.4-tilslutningsmuligheder med din computer.
Figur 7: Knapper på frontpanelet af Dell S2722DZ
Dell S2722DZ understøtter både HDMI 1.4-tilslutning med din computer.
Figur 8: Knapper på frontpanelet af Dell S2722DZ
USB-C-porten på din Dell S2722DZ understøtter USB-strømforsyning. USB-C-porten kan levere strøm (65 W) til en kompatibel bærbar pc ved hjælp af et enkelt USB-C-kabel, der følger med skærmen.
Hvis du bruger en bærbar pc fra Dell, der understøtter opladning via USB-C. Opdater BIOS og video- eller grafikkortdriveren (GPU). Du kan få mere at vide om, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, ved at se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloader og installerer du Dell-drivere.
Ved opsætning af Dell S2722DZ-skærmen skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.
Med foden sat på skærmen kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 9: Sådan vippes og drejes den på Dell S2722DZ-skærmen
Før du roterer skærmen, skal du udvide skærmfoden lodret, så langt den kommer. Vip skærmen bagud indtil maksimum for at undgå at ramme den nederste kant af skærmen på skrivebordsoverfladen.
Figur 10: Retning af Dell S2722DZ
Montering på væggen eller på en skærmarm er valgfri. Opsætningen skal være i overensstemmelse med den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.
Her er nogle yderligere ressourcer, der kan hjælpe med din Dell S2722DZ-skærm.
Dell S2722DZ
23 Sep 2021
5
How To