NetWorker NVP-vProxy: Backup non riusciti con errore "Unable to open previous backup"

Summary: I backup delle VM tramite l'appliance NVP vProxy hanno esito negativo con il messaggio "Unable to open previous backup".

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Symptoms

L'integrazione NetWorker VMware Protection è configurata con l'appliance vProxy. I backup non riescono in modo coerente a indicare che il vProxy non è in grado di aprire il backup precedente su Data Domain (DD).

Il registro della sessione di backup mostra il seguente errore: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open Backup Descriptor file "/[MTREE2_NAME]/[DEVICE_NAME]/52/00/c2b12b8b-00000006-9f9924fb-5b9924fb-12625000-0e1bbb56/BackupDescriptor.json".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Unable to open previous backup.

Cause

Il dispositivo DDBoost su cui venivano scritti i backup vProxy è stato modificato. L'errore veniva visualizzato perché il backup incrementale precedente non era presente sul nuovo dispositivo.

Resolution

Questo comportamento funziona come previsto.

Se i dispositivi Data Domain vengono modificati, impostare un'override della pianificazione sul criterio ed eseguire un nuovo backup completo di livello sui nuovi dispositivi.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000166861
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
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