Avamar - Symptom Code 4202 - failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązania problemu: Symptom Code 4202 - failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Proces zbierania śmieci Avamar kończy się niepowodzeniem;
ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

 

Cause

Czas nie jest synchronizowany między co najmniej jednym węzłem danych Avamar a węzłem narzędziowym.
Powoduje to niepowodzenie czynności konserwacyjnych Avamar.

Resolution

Obejście:
1. Zaloguj się do Avamar za pośrednictwem sesji putty. Załaduj klucze administratora.
Patrz Avamar: Jak zalogować się do serwera Avamar i załadować różne klucze

2. Czas sprawdzania jest synchronizowany we wszystkich węzłach Avamar. Przykładowe dane wyjściowe można znaleźć w ZAŁĄCZNIKU A .
 
mapall --all --parallel 'date'


Jeśli czas nie jest zsynchronizowany

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami Avamar: Jak zmienić NTP na serwerze Avamar za pomocą asktime , aby zsynchronizować czas we wszystkich węzłach.

4. Sprawdź, czy zbieranie śmieci zakończy się pomyślnie.

Additional Information

ZAŁĄCZNIK A:
Przykładowe dane wyjściowe dla polecenia mapall date.
Wszystkie czasy węzłów są zsynchronizowane.
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000039525
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.