Dell Unity: Unity All-Flash Array (AFA) rapporterer "15b4000 [WARN] System"-meddelelser med lane-fejl ("Lane 0-fejl"). (Kan rettes af Dell)

Summary: Brugeren rapporterer, at der vises gentagne advarselsmeddelelser i hændelsesloggen på et Dell Unity All-Flash-system.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

All-Flash-platform understøttet af 4.2.x OE-udgivelsesadvarselshændelser

rapporteres for en eller flere baner som følger:
A 10/06/17 04:42:03.385 HwErrMon 15b4000 [WARN] System
: HwErrMon-advarsel: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Værdi:0xFF "Lane 0-fejl "
A 10/06/17 04:42:03.397 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: HwErrMon-advarsel: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Værdi:0xFF "Lane 1-fejl "
A 10/06/17 04:42:03.409 HwErrMon 15b4000 [WARN]-system: HwErrMon-advarsel: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Værdi:0xFF "Lane 2-fejl "
A 10/06/17 04:42:03.420 HwErrMon 15b4000 [WARN]-system: HwErrMon-advarsel: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Værdi:0xFF "Lane 3-fejl "
A 10/06/17 04:42:03.432 HwErrMon 15b4000 [WARN]-system: HwErrMon-advarsel: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Værdi:0xFF "Lane 4-fejl "
A 10/06/17 04:42:03.443 HwErrMon 15b4000 [WARN]-system: HwErrMon-advarsel: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Værdi:0xFF "Lane 5-fejl "
A 10/06/17 04:42:03.455 HwErrMon 15b4000 [WARN]-system: HwErrMon-advarsel: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Værdi:0xFF "Lane 6-fejl "
A 10/06/17 04:42:03.467 HwErrMon 15b4000 [WARN]-system: HwErrMon-advarsel: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Værdi:0xFF "Lane 7-fejl"


Unisphere viser en af de fejlbehæftede SPs:
kA2f1000000G2nSCAS_3_0

Systemet kan også dialhome med koden: neo14:6044c

Cause

Der opstod en korrigerbar hændelse i hardwaren, der er placeret på lagerprocessoren (SP), som understøtter inter-SP-forbindelsen, der er kendt som CMI (Common Management Interface).  Denne hændelse kan rapporteres for et enkelt spor inden for CMI'en, men alle baner rapporteres i loggen hver gang.

Resolution

Disse meddelelser kan trygt ignoreres. Det er ikke nødvendigt at udskifte hardware på nuværende tidspunkt. PCIe-fejl, der kan rettes, korrigeres, efterhånden som de opstår. Fejltærskelværdien tillader ikke mere end 100 fejl pr. bane inden for en 24-timers periode. Advarselsmeddelelserne forventes generelt i lave tal og skal tolereres. De garanterer ikke hardwareudskiftning, og enhver indvirkning på systemets ydeevne er utilstrækkelig.  Fejlmeddelelser, der kan rettes, kan vises med al hardware, selv ny erstatningshardware. Det er grunden til, at udskiftning af hardware ikke anbefales, medmindre den korrigerbare fejltærskel er overskredet.

Dette problem er blevet løst i Dell EMC Unity Operating Environment (OE) version 4.3.1 og nyere.  Rettelsen øger fejltærskelværdien til 1000 fejl pr. bane inden for en 24-timers periode.

Genstart SP, der vises som fejlbehæftet, og opgrader til Unity OE 4.3.1 eller nyere for at hente rettelsen.

Additional Information

Bemærk, at der er et problem, hvor den ene eller begge SP'er kan vises som fejlbehæftet i GUI, selvom de anses for at være normale fra CLI.  Som beskrevet ovenfor bør dette ikke have nogen indvirkning på systemet, medmindre SP er virkelig fejlbehæftet.

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash

Products

Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash
Article Properties
Article Number: 000057096
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.