Dell Unity: Unity All-Flash Array (AFA) segnala messaggi "15b4000 [WARN] System" con errori di corsia ("Errore corsia 0"). (correggibile da Dell)

Summary: L'utente segnala di visualizzare messaggi di avvertenza ripetuti nel registro eventi su un array Dell Unity All-Flash.

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Symptoms

La piattaforma all-flash supportata dalla release
OE 4.2.x segnala eventi di avviso per una o più corsie come indicato di seguito:

A 10/06/17 04:42:03.385 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema:
Avviso HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 0 Error "
A 10/06/17 04:42:03.397 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Avviso HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 1 Error "
A 10/06/17 04:42:03.409 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Avviso HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 2 Error "
A 10/06/17 04:42:03.420 HwErrMon 15b4000 [WARN]Sistema: Avviso HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 3 Error "
A 10/06/17 04:42:03.432 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Avviso HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 4 Error "
A 10/06/17 04:42:03.443 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Avviso HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 5 Error "
A 10/06/17 04:42:03.455 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Avviso HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 6 Error "
A 10/06/17 04:42:03.467 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Avviso HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 7 Error"


Unisphere mostra uno degli SP guasti:
kA2f1000000G2nSCAS_3_0

L'array può anche dialhome con codice: neo14:6044c

Cause

Si è verificato un evento correggibile all'interno dell'hardware situato sullo storage processor (SP) che supporta la connessione tra SP nota come CMI (Common Management Interface).  Questo evento può essere segnalato per una singola corsia all'interno del CMI, ma tutte le corsie vengono segnalate nel registro ogni volta.

Resolution

Questi messaggi possono essere tranquillamente ignorati. Al momento non è necessario sostituire l'hardware. Gli errori correggibili PCIe vengono corretti nel momento in cui si verificano. La soglia di errore consente di non più di 100 errori per corsia entro un periodo di 24 ore. I messaggi di avvertenza sono generalmente previsti in numeri bassi e devono essere tollerati. Non garantiscono la sostituzione dell'hardware e qualsiasi impatto sulle prestazioni del sistema è trascurabile.  I messaggi di avviso di errore correggibili possono essere visualizzati con qualsiasi hardware, anche nuovo hardware sostitutivo. Questo è il motivo per cui la sostituzione dell'hardware non è consigliata a meno che non venga superata la soglia di errore correggibile.

Questo problema è stato risolto in Dell EMC Unity Operating Environment (OE) versione 4.3.1 e successive.  La correzione aumenta la soglia di errore a 1.000 errori per corsia entro un periodo di 24 ore.

Riavviare l'SP visualizzato come guasto ed eseguire l'aggiornamento a Unity OE 4.3.1 o versione successiva per ottenere la correzione.

Additional Information

Si noti che esiste un problema in cui uno o entrambi gli SP potrebbero essere visualizzati come guasti nella GUI anche se sono visualizzati come normali dalla CLI.  Come descritto in precedenza, ciò non dovrebbe avere alcun impatto sul sistema, a meno che l'SP non sia effettivamente guasto.

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash

Products

Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash
Article Properties
Article Number: 000057096
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2023
Version:  5
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