Dell Unity: Unity All-Flash Array (AFA) zgłasza komunikaty "15b4000 [WARN] System" z błędami torów ("Błąd lane 0"). (Z możliwością naprawienia przez firmę Dell)
Summary: Użytkownik zgłasza, że w dzienniku zdarzeń macierzy Dell Unity All-Flash pojawiają się powtarzające się komunikaty ostrzegawcze.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Zdarzenia ostrzeżenia o wydaniu
OE 4.2.x obsługiwane przez platformę All-Flash są zgłaszane dla jednego lub większej liczby torów w następujący sposób:
A 06/10/17 04:42:03.385 HwErrMon 15b4000 [WARN] System
: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 0 Error "
A 10/06/17 04:42:03.397 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 1 Error "
A 10/06/17 04:42:03.409 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 2 Error "
A 10/06/17 04:42:03.420 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 3 Error "
A 10/06/17 04:42:03.432 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 4 Error "
A 10/06/17 04:42:03.443 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 5 Error "
A 10/06/17 04:42:03.455 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 6 Error "
A 10/06/17 04:42:03.467 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 7 Error"
Unisphere pokazuje jeden z uszkodzonych adresów SPs:
macierz może również dialhome z kodem: neo14:6044c
OE 4.2.x obsługiwane przez platformę All-Flash są zgłaszane dla jednego lub większej liczby torów w następujący sposób:
A 06/10/17 04:42:03.385 HwErrMon 15b4000 [WARN] System
: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 0 Error "
A 10/06/17 04:42:03.397 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 1 Error "
A 10/06/17 04:42:03.409 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 2 Error "
A 10/06/17 04:42:03.420 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 3 Error "
A 10/06/17 04:42:03.432 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 4 Error "
A 10/06/17 04:42:03.443 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 5 Error "
A 10/06/17 04:42:03.455 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 6 Error "
A 10/06/17 04:42:03.467 HwErrMon 15b4000 [WARN] System: Ostrzeżenie HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Wartość:0xFF "Lane 7 Error"
Unisphere pokazuje jeden z uszkodzonych adresów SPs:
macierz może również dialhome z kodem: neo14:6044c
Cause
W sprzęcie znajdującym się w procesorze pamięci masowej (SP) obsługującym połączenie inter-SP znane jako CMI (Common Management Interface) wystąpiło zdarzenie odwracalne. Zdarzenie to może być zgłaszane dla jednego pasa ruchu w interfejsie CMI, ale za każdym razem wszystkie tory są zgłaszane w dzienniku.
Resolution
Komunikaty te można bezpiecznie zignorować. Obecnie nie ma potrzeby wymiany sprzętu. Błędy odwracalne PCIe są usuwane w miarę ich występowania. Próg błędów dopuszcza nie więcej niż 100 błędów na tor w ciągu 24 godzin. Komunikaty ostrzegawcze są zazwyczaj oczekiwane w niskich ilościach i muszą być tolerowane. Nie gwarantują one wymiany sprzętu, a jakikolwiek wpływ na wydajność systemu jest znikomy. Usuwalne komunikaty ostrzegawcze o błędach mogą wystąpić w przypadku każdego sprzętu, nawet nowego sprzętu zastępczego. Dlatego wymiana sprzętu nie jest zalecana, chyba że przekroczona została liczba usuwalnych błędów.
Ten problem został rozwiązany w środowisku operacyjnym Dell EMC Unity (OE) w wersji 4.3.1 lub nowszej. Poprawka zwiększa próg błędów do 1000 błędów na tor w ciągu 24 godzin.
Uruchom ponownie sp jako uszkodzony i uaktualnij do Unity OE 4.3.1 lub nowszej, aby uzyskać poprawkę.
Ten problem został rozwiązany w środowisku operacyjnym Dell EMC Unity (OE) w wersji 4.3.1 lub nowszej. Poprawka zwiększa próg błędów do 1000 błędów na tor w ciągu 24 godzin.
Uruchom ponownie sp jako uszkodzony i uaktualnij do Unity OE 4.3.1 lub nowszej, aby uzyskać poprawkę.
Additional Information
Należy pamiętać, że istnieje problem polegający na tym, że jeden lub oba adresy SPs mogą być wyświetlane jako uszkodzone w graficznym interfejsie użytkownika, nawet jeśli są one widoczne jako normalne w interfejsie wiersza poleceń. Jak opisano powyżej, nie powinno to mieć wpływu na system, chyba że sp jest rzeczywiście uszkodzony.
Affected Products
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All FlashProducts
Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All FlashArticle Properties
Article Number: 000057096
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2023
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.