Dell Unity: El arreglo Unity All-Flash (AFA) informa mensajes "15b4000 [WARN] System" con errores de carril ("Error de canal 0"). (Corregible por Dell)

Summary: El usuario informa que ve mensajes de advertencia repetidos en el registro de eventos en un arreglo Dell Unity All-Flash.

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Symptoms

Se informan eventos de advertencia de la plataforma todo flash compatible con la versión
4.2.x OE para uno o más carriles de la siguiente manera:

A 10/06/17 04:42:03.385 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema:
Advertencia de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Error de carril 0 "
A 10/06/17 04:42:03.397 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Advertencia de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 1 Error "
A 10/06/17 04:42:03.409 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Advertencia de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Error de carril 2 "
A 10/06/17 04:42:03.420 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Advertencia de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 3 Error "
A 10/06/17 04:42:03.432 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Advertencia de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 4 Error "
A 10/06/17 04:42:03.443 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Advertencia de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 5 Error "
A 10/06/17 04:42:03.455 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Advertencia de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Value:0xFF "Lane 6 Error "
A 10/06/17 04:42:03.467 HwErrMon 15b4000 [WARN] Sistema: Advertencia de HwErrMon: B:0x0,D:0x3,F:0x0,O:0x258 Valor:0xFF "Error de carril 7 "


Unisphere muestra uno de los SP con errores:
kA2f1000000G2nSCAS_3_0

el arreglo también puede marcar home con el código: neo14:6044c

Cause

Se produjo un evento corregible dentro del hardware ubicado en el procesador de almacenamiento (SP) compatible con la conexión entre SP conocida como CMI (interfaz de administración común).  Este evento se puede informar para un solo carril dentro del CMI, pero todos los carriles se informan en el registro cada vez.

Resolution

Estos mensajes se pueden ignorar de manera segura. No es necesario reemplazar el hardware en este momento. Los errores corregibles de PCIe se corrigen a medida que ocurren. El umbral de error no permite más de 100 errores por carril dentro de un período de 24 horas. Por lo general, los mensajes de advertencia se esperan en números bajos y se deben tolerar. No garantizan el reemplazo de hardware y cualquier impacto en el rendimiento del sistema es insignificante.  Los mensajes de advertencia de error corregibles pueden ocurrir con cualquier hardware, incluso hardware de reemplazo nuevo. Por este motivo, no se recomienda el reemplazo de hardware, a menos que se supere el umbral de error corregible.

Este problema se resolvió en Dell EMC Unity Operating Environment (OE) versión 4.3.1 y versiones posteriores.  La corrección aumenta el umbral de error a 1000 errores por carril dentro de un período de 24 horas.

Reinicie el SP que aparece como fallido y actualice a Unity OE 4.3.1 o posterior para obtener la corrección.

Additional Information

Tenga en cuenta que existe un problema en el cual uno o ambos SP pueden aparecer como fallidos en la GUI, a pesar de que se ven como normales desde la CLI.  Como se describió anteriormente, esto no debe tener ningún impacto en el sistema, a menos que el SP tenga errores.

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash

Products

Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash
Article Properties
Article Number: 000057096
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Apr 2023
Version:  5
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