Pre-boot Authentication geeft het volgende 'Undefined video mode number: "
Summary: Wanneer een monitor rechtstreeks of via de E-poortreplicator is aangesloten op een eindpunt via de beeldschermpoort of de mini-displaypoort, kan er een fout optreden bij Pre-boot Authentication (PBA). ...
Symptoms
Betreffende producten:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | Beveiligingstools v1.4.1 en hoger
Betreffende versies:
- v8.4.1 en hoger
Wanneer een externe monitor is aangesloten met behulp van de beeldschermpoort of mini-displaypoort, wordt de fout Loading CredSED client PBA ..... Niet-gedefinieerd videomodusnummer: (*) kan optreden bij de PBA-prompt.
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Dell Data Protection | Foutbericht versleuteling PBA-video
Cause
Niet van toepassing
Resolution
Om dit probleem op te lossen, gebruikt u de HDMI-poort, D-sub- of DVI-poort in plaats van de beeldschermpoort om de externe monitor aan te sluiten.
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.