開機前驗證會顯示「未定義視訊模式號碼："
Summary: 當顯示器透過顯示器埠或迷你顯示器埠直接或透過E埠復寫器連接至端點時，開機前驗證 （PBA） 可能會發生錯誤。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
受影響的產品：
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell 數據保護 |Security Tools v1.4.1 及更新版本
受影響的版本：
- v8.4.1 及更新版本
當外接式顯示器使用顯示器埠或迷你顯示器埠連接時， 請輸入錯誤載入 CredSED 用戶端 PBA....未定義的視訊模式號碼：* 可能會在 PBA 提示時發生。
圖 1：（僅限英文）Dell 數據保護 |加密 PBA 影像錯誤訊息
注意：視顯示器和連接器而定，這可以是任何三位數的數位。
Cause
不適用
Resolution
若要解決此問題，請使用 HDMI 埠、D-sub 或 DVI 連接埠 ，而非顯示器埠來連接外接顯示器。
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000125056
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.